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http://hdl.handle.net/10400.6/3655
Título: | Factores humanos em manutenção de aeronaves |
Autor: | Gomes, Filander de Matos Ferreira Santos |
Orientador: | Saúde, José Manuel Mota Lourenço da |
Palavras-chave: | Manutenção de aeronaves - Factores humanos Manutenção de aeronaves - Factores de risco Manutenção de aeronaves - Segurança |
Data de Defesa: | 2010 |
Resumo: | Neste trabalho, aborda-se a problemática dos Factores Humanos em Manutenção de Aeronaves. Pretende-se perceber se o erro humano em manutenção de aeronaves realmente existe, seguindo um ponto de vista técnico ou de “Engenharia”, apoiado quando necessário, pela Psicologia. É feita uma revisão dos mais comuns tipos de erros humanos cometidos em manutenção de aeronaves, bem como a identificação e análise dos factores de risco que mais condicionam o desempenho humano nesses ambientes. Faz-se também uma abordagem ao treino sobre factores humanos, descrevendo a constituição de programas sobre factores humanos, os seus princípios de funcionamento e a sua importância ou impacto em manutenção de aeronaves. No final do trabalho é aplicado um estudo à Direcção de Manutenção & Engenharia (DME) dos Transportes Aéreos de Cabo Verde (TACV Cabo Verde Airlines), através de um questionário baseado no Modelo SHELLO, com o objectivo de determinar os mais frequentes factores de risco naquela organização, e que podem afectar o desempenho do seu pessoal. Neste contexto, é feita uma análise dos resultados obtidos e são endereçadas sugestões à DME da companhia aérea nacional caboverdiana. |
URI: | http://hdl.handle.net/10400.6/3655 |
Designação: | Dissertação apresentada à Universidade da Beira Interior para a obtenção do grau de mestre em Engenharia Aeronáutica |
Aparece nas colecções: | FE - DCA | Dissertações de Mestrado e Teses de Doutoramento |
Ficheiros deste registo:
Ficheiro | Descrição | Tamanho | Formato | |
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