Utilize este identificador para referenciar este registo: http://hdl.handle.net/10400.6/6301
Título: A utilização da informação contabilística no processo de tomada de decisão. Um estudo sobre as PME Portuguesas
Autor: Santos, Ana Catarina Fonseca Vasco dos
Orientador: Alves, Maria do Céu Ferreira Gaspar
Palavras-chave: Fontes de Informação
Informação Contabilística
Tomada de Decisão
Data de Defesa: 8-Nov-2016
Resumo: As empresas operam em ambientes cada vez mais instáveis. A tecnologia evoluiu a cada dia que passa e os clientes tornam-se cada vez mais exigentes. Também o processo de globalização obriga as empresas a adaptarem-se a realidades de diferentes países e culturas. As pequenas empresas, em particular, podem tornar-se bastante vulneráveis a este tipo de alterações. Assim, a sua sobrevivência depende da criação de vantagem competitiva. Um dos recursos indispensáveis para a criação dessa vantagem competitiva é a correta utilização das fontes de informação disponíveis. A informação contabilística, em particular, tem-se revelado uma das fontes de informação mais importantes no apoio ao gestor. Porém, pouca investigação tem sido efetuada e embora existam alguns estudos empíricos, os resultados são muito fragmentados e por vezes contraditórios, daí a necessidade de mais investigação. Assim, este estudo tem como objetivo perceber quais são as fontes de informação mais utilizadas pelos gestores, analisando, em particular, o papel da informação contabilística no apoio ao processo decisório das Pequenas e Médias Empresas Portuguesas. Pretende-se também compreender os possíveis fatores de exclusão desta fonte de informação por parte dos gestores. Para isso, foi realizada uma revisão da literatura, a partir da qual se formularam hipóteses de investigação. Para testar estas hipóteses foi desenvolvido um estudo quantitativo. Os dados foram recolhidos através de um inquérito por questionário aplicado aos dirigentes das PME portuguesas. A amostra recolhida é composta por 60 respostas válidas. Os resultados mostram que a informação contabilística já é utilizada para efeitos de gestão em algumas PME, principalmente nas que possuem maior dimensão, que possuem gestores com maior escolaridade e conhecimentos financeiros. Também se verifica uma preferência pelas fontes de informação internas. Este estudo é pertinente na medida em que a informação contabilística tem-se revelado cada vez mais importante no apoio à gestão das empresas, em particular das PME. Também a importância das PME na economia portuguesa justifica o interessa por esta temática. Porém a reduzida dimensão da amostra introduz algumas limitações na generalização dos resultados obtidos. Por isso, como pistas futuras de investigação, dadas as reduzidas taxas de resposta deste tipo de estudos, sugere-se o aprofundamento desta temática através da realização de estudos de caso que permitam averiguar como é que a informação é utilizada pelos dirigentes das PME.
Companies operate in environments increasingly instable. Technologies evolve every day and costumers keep getting more demanding. Globalization process was also forces companies to adapt to realities of new countries and cultures. Small companies, in particular, can become very vulnerable to this king of changes. Thus its survival depends on the creation of competitive advantage. One of the key resources to create competitive advantage is the correct use of the information sources available. Accounting information, in particular, has proved to be one of the most important information’s sources for manager’s support. However, few investigations have been made and though some empirical studies exist, the results are very fragmented and sometimes contradictories, justifying the need for more investigations. The purpose of this study is to understand which are the information sources more used by the managers, analyzing, in particular the role accounting information in decision making by small and medium companies. Also it is intended to understand the possible excluding factors of this source of information by managers. For that purpose, a literature review was conducted, from which the investigation hypotheses were formulated. For hypothesis’s testing was developed a quantitative study. The data were collected through a questionnaire survey applied to the SME’s managers. The collected sample it’s composed by 60 valid answers. The results show that accounting information is already used by management purposes in some SME, especially by the ones which have a bigger dimension and have managers with higher education level and financial knowledge. It was also noticed a preference to internal information sources. This study is relevant in the way that demonstrates the importance of accounting information has in management support, particularly, in SME. Also, the importance of SME in the Portuguese economy justifies the interest on this matter. However, the reduced sample had implied some limitations to the generalization of the results. For that reason, in further investigations, given the low rates of response, it’s suggested that a deeper analysis on this matter is made through case studies that allows to understand how information in used by SME’s managers.
URI: http://hdl.handle.net/10400.6/6301
Designação: 2º Ciclo em Gestão
Aparece nas colecções:FCSH - DGE | Dissertações de Mestrado e Teses de Doutoramento

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