Santos, Fernando Manuel Bigares CharruaLima, Tânia Daniela Felgueiras de MirandaSaraiva, Tiago Rafael Mendes2022-01-112024-06-112021-07-202021-06-11http://hdl.handle.net/10400.6/11606Devido aos avanços tecnológicos, a um mercado cada vez mais competitivo e à maior exigência por parte dos clientes, as empresas sentem-se obrigadas a encontrar metodologias para melhorar os seus processos produtivos, tornando-os mais flexíveis, eficientes e eficazes, de modo a dar resposta às necessidades do mercado. A filosofia Lean permite dar resposta a essas necessidades, uma vez que permite apoiar em diversas ferramentas para analisar, detetar e eliminar desperdícios, contribuindo para a redução de custos e melhoria da qualidade dos produtos. Esta dissertação foi elaborada em ambiente industrial, numa empresa de polimentos de peças luxuosas, na Mepisurfaces. Tem como objetivo monitorizar todo o processo produtivo da linha das braceletes, com o intuito de analisar e identificar possíveis meios de melhoria, de modo a proporcionar uma maior qualidade, eficiência do processo produtivo e eliminar desperdícios. Tendo como ponto de partida o diagnóstico de todo o processo produtivo e o conhecimento compilado através de uma revisão bibliográfica sobre a temática, procedeu-se à análise e identificação de possíveis pontos de melhoria. Na fase seguinte, foram apresentadas propostas de melhoria, tendo sido implementadas algumas, que com esses resultados atingiu-se os objetivos colocados, aumentando a eficiência do processo produtivo e a qualidade do produto.Due to technological advances, an increasingly competitive market and the greater demand from customers, companies feel obliged to find methodologies to improve their production processes, making them more flexible, efficient and effective, in order to respond to market needs. The Lean philosophy allows us to respond to these needs, since it allows us to support several tools to analyze, detect and eliminate waste, contributing to cost reduction and improvement of product quality. This dissertation was developed in an industrial environment, in a luxury parts polishing company, at Mepisurfaces. It aims to monitor the entire production process of the bracelet line, in order to analyze and identify possible means of improvement, in order to provide greater quality, efficiency of the production process and eliminate waste. Taking as a starting point the diagnosis of the entire production process and the knowledge compiled through a bibliographic review on the subject, proceeded to the analysis and identification of possible points for improvement. In the next phase, proposals for improvement were presented, some of which were implemented, which achieved these objectives, increasing the efficiency of the production process and the quality of the product.porDesperdíciosFerramentas LeanMelhoria ContínuaPrincípios LeanProdução Leanmaster thesis202838730