Lanzinha, João Carlos GonçalvesPinto, Carina Alexandra dos Santos2015-06-112015-06-1120112011-06http://hdl.handle.net/10400.6/3539A qualidade dos produtos e particularizando para a área de estudo em que se insere esta dissertação, a qualidade dos edifícios de habitação tem-se tornado uma preocupação crescente nas sociedades actuais. Esta preocupação não se prende apenas com questões construtivas, os clientes procuram cada vez mais uma satisfação associada às funções de utilização e à qualidade de vida que a habitação lhes pode proporcionar. A qualidade das habitações deve ser uma preocupação que deve estar sempre presente em todas as fases de um empreendimento e em todos os intervenientes envolvidos no processo imobiliário, pois só assim se pode assegurar a sua garantia. Com este propósito vários estudos que levaram à elaboração de métodos que avaliam a qualidade foram feitos em Portugal e na Europa. O objectivo deste trabalho passa por perceber qual o significado ou qual a interpretação que os intervenientes do processo imobiliário atribuem à qualidade dos edifícios habitacionais. Neste contexto foram realizados inquéritos a promotores, a financiadores, profissionais do sector, entidades licenciadoras, construtores, agências imobiliárias, proprietários/compradores e utilizadores, no sentido de perceber se há diferenças ou semelhanças na percepção da qualidade de cada um deles. A área de estudo estendeu-se à Guarda, Covilhã, Fundão e Castelo Branco.porEdifícios de habitação - Qualidade de construçãoEdifícios de habitação - Certificação da qualidadeQualidade de habitaçãomaster thesis