Fernandes, Cristina Isabel Miranda Abreu SoaresFerreira, João José de MatosNunes, Bruno Miguel Silveiro Luís2026-01-222026-01-222025-10-312025-09-01http://hdl.handle.net/10400.6/19761A presente investigação tem como objetivo compreender de que forma a adoção de práticas de Environmental, Social and Governance (ESG) influencia o desempenho financeiro das Pequenas e Médias Empresas (PMEs) do setor da saúde em Portugal. Com base numa abordagem qualitativa de natureza exploratória, foram realizadas entrevistas semiestruturadas a gestores de PMEs com o intuito de aceder às suas interpretações, práticas e desafios associados à integração dos princípios ESG na gestão organizacional. A análise empírica permitiu sustentar cinco proposições, evidenciando que a adoção de práticas ESG, ainda que informal e progressiva, contribui para a diferenciação estratégica, para a reputação institucional e para a eficiência operacional, com impacto indireto sobre o volume de negócios e a rentabilidade líquida. As três dimensões do modelo ESG, ambiental, social e de governação, revelaram diferentes níveis de maturidade e estruturação, sendo a dimensão ambiental a mais presente. As evidências recolhidas permitem afirmar que a sustentabilidade, enquanto eixo transversal da gestão, potencia a resiliência e competitividade das PMEs, mesmo em contextos de recursos limitados. O estudo apresenta contributos teóricos ao aprofundar o conhecimento sobre a aplicação concreta das práticas ESG em organizações de pequena escala, e implicações práticas para os gestores e decisores políticos que pretendam fomentar uma cultura de gestão responsável e sustentável no setor da saúde.This investigation aims to understand how the adoption of Environmental, Social and Governance (ESG) practices influences the financial performance of Small and Medium-sized Enterprises (SMEs) in the Portuguese healthcare sector. Using a qualitative and exploratory approach, semistructured interviews were conducted with SME managers to access their interpretations, practices, and challenges related to the integration of ESG principles in organizational management. The empirical analysis validated five propositions, showing that the adoption of ESG practices, although often informal and incremental, contributes to strategic differentiation, institutional reputation, and operational efficiency, indirectly impacting turnover and net income. The three ESG dimensions (environmental, social, and governance) revealed varying levels of maturity, with environmental practices being the most developed. The findings indicate that sustainability, as a transversal axis of management, enhances the resilience and competitiveness of SMEs, even in resource-constrained settings. The study provides theoretical contributions by deepening the understanding of ESG implementation in small-scale organizations and offers practical implications for managers and policymakers aiming to promote a culture of responsible and sustainable management in the healthcare sector.porDesempenho FinanceiroEsgGovernaçãoPmesResponsabilidade SocialSaúdeSustentabilidademaster thesis204137616