Nunes, Paulo Jorge MaçãsBernardo, Cláudia Isabel Ramos2015-01-232015-01-2320102010http://hdl.handle.net/10400.6/2914A liberalização e desregulamentação da banca, aliados à globalização e á revolução tecnológica proporcionaram o surgimento de um novo modelo de banca universal inserido num novo ambiente concorrencial muito diferente do que existia na década de oitenta. Os bancos portugueses começaram a enfrentar novos concorrentes e novas formas de concorrência, pelo que foram obrigados a encetar processos de consolidação com o objectivo de obterem vantagem competitiva e a redefinir a sua actuação, a optar por outras actividades não bancárias por forma a obterem economias de gama surgindo assim, uma banca orientada para o cliente promovendo esquemas de fidelização do cliente. A presente dissertação pretende averiguar qual o nível de concentração do mercado bancário português, após esta fase de consolidação do mercado bancário, através do calculo dos índices de Concentração Ck e Herfindahl.porConcorrência bancária - Produto bancárioBancos - Diferenciação de produtomaster thesis