Gonçalves, Gisela2020-02-042020-02-042012Gonçalves, G. (2012). The identity and image of public relations in Portugal. International Business and Economics Review, 3: 197-206. ISSN 1647-1989.1647-1989http://hdl.handle.net/10400.6/8974Nos últimos anos, a indústria das relações públicas expandiu-se largamente em Portugal. Com o amadureci- mento profissional das relações públicas impõem-se questões éticas relativas ao impacto social das suas actividades. Este artigo equaciona a identidade das relações públicas a partir do confronto entre duas perspectivas teóricas opostas sobre o seu papel na sociedade – a visão simétrica e a visão crítica. Através de um estudo qualitativo dos códigos deon- tológicos das associações profissionais portuguesas e da imagem mediática das suas actividades profissionais procura- se perceber de que forma essas duas perspectivas teóricas sobressaem na realidade empírica. Por um lado, os códigos de conduta apelam às “boas práticas” profissionais e enfatizam a “verdade, o diálogo e o interesse público” como os va- lores fulcrais das relações públicas. Por outro lado, a análise da imprensa portuguesa entre 2004 e 2008 mostra que as relações públicas têm sido um alvo popular de crítica e conotadas com propaganda e manipulação da opinião pública. Enfrentando o paradoxo, ambiciona-se com este artigo demonstrar que a legitimação profissional das relações públicas se encontra intimamente ligada à defesa e construção de uma identidade ética na esfera públicaporRelações PúblicasÉticaTeoria SimétricaTeoria Críticajournal article