Browsing by Author "Xavier, Millena Fernanda Costa e Silva Franca"
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- A satisfação com o trabalho dos Profissionais de Recursos HumanosPublication . Xavier, Millena Fernanda Costa e Silva Franca; Nunes, António João SantosA GRH tem sido definida pelo o uso produtivo de pessoas para atingir os objetivos estratégicos de negócios de uma organização e a satisfação das necessidades individuais dos funcionários, desde há tempos deixou de centralizar-se somente no recrutamento de novos trabalhadores e preencher os requisitos regulamentares, ao contrário disso, passou a assumir um papel estratégico dentro das organizações tornando-se peça fundamental para a concretização da sua estratégia. Considerando o papel relevante que os profissionais de recursos humanos assumem nas organizações, esta investigação pretende realizar uma revisão sistemática da literatura, para identificar estudos da satisfação do trabalho direcionados aos profissionais de Gestão de Recursos Humanos (GRH), bem como identificar o estado de satisfação percebido pelos profissionais de recursos humanos brasileiros e portugueses e identificar os fatores que contribuem para a perceção de satisfação e insatisfação, traçando um comparativo entre os dois países. Para concretizar estes objetivos, optou-se por um estudo qualitativo, através de estudos de caso, utilizando-se a entrevista como técnica de recolha de dados, aplicada a um conjunto de profissionais da área de recursos humanos sendo 8 entrevistados brasileiros e 5 portugueses. A revisão da literatura apontou um número reduzido de estudos que considerem os profissionais da área de GRH, e a parte empírica apontou que os profissionais de GRH brasileiros, se mostram globalmente mais insatisfeitos com o trabalho em comparação aos profissionais de GRH portugueses. Os fatores de insatisfação com o trabalho mais mencionados entre os entrevistados brasileiros, dizem a respeito à sua chefia, eles indicam distanciamento entre a direção e a GRH, apontam que a comunicação é ineficiente e ineficaz, e que os processos são muitas vezes ignorados por parte da direção. Os profissionais de GRH portugueses, apresentaram uma perceção mais positiva em relação ao trabalho, e demonstram maior resiliência frente às dificuldades encontradas no exercício das suas atividades. Mesmo os fatores insatisfacionais, sendo pouco significativos, quando comparados com os apresentados pelos entrevistados brasileiros, os portugueses demonstram insatisfação pela falta de atuação da GRH em ações direcionadas à motivação e à satisfação dos trabalhadores, considerando que o seu trabalho não tem cunho estratégico e sugerindo que as suas atividades são maioritariamente administrativas e rotineiras.