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Desenvolvimento de Plataforma de Inquéritos para a Recolha de Dados e Monitorização da Qualidade de Serviço

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11233_27869.pdfDocumento em Acesso Embargado até dia 09-06-2028. Tente solicitar cópia ao autor carregando no ficheiro2.55 MBAdobe PDF Download

Abstract(s)

O presente documento foi realizado no âmbito da Unidade Curricular de Dissertação ou Estágio em Engenharia Informática da Universidade da Beira Interior (UBI) e pretende descrever todo o trabalho realizado no decorrer de um estágio curricular efetuado nos Serviços de Informática (SI) da UBI. O plano de trabalho deste estágio corresponde, numa fase inicial, à formação e aprendizagem das tecnologias a utilizar no projeto principal, através do desenvolvimento de um projeto introdutório (página web administrativa para a gestão de pedidos de equipamentos informáticos). Seguiu-se a fase de planeamento do projeto, onde foi feito um estudo do estado da arte (análise da plataforma de inquéritos do grupo UBI existente, da plataforma SerUbi da instituição e de outros projetos semelhantes), são enumeradas as tarefas em que o estágio foi dividido, incluindo uma representação gráfica do cronograma com o tempo planeado para a concretização das mesmas, são descritas as ferramentas e tecnologias utilizadas ao longo do desenvolvimento do projeto, é feita uma análise aos riscos esperados e respetivos planos de mitigação e são expostos os resultados esperados. Por fim, seguiu-se o desenvolvimento prático do projeto, consistindo numa plataforma web de inquéritos pedagógicos do grupo UBI, contendo esta a área administrativa para a gestão e criação dos inquéritos e dos grupos de questões a usar nos mesmos, a área geral para o seu preenchimento, e a recolha dos dados para análise estatística.
This document was produced within the scope of the Dissertation or Internship in Computer Engineering curricular unit at Universidade da Beira Interior (UBI), and aims to describe all the work carried out during a curricular internship at the IT Services of UBI. The work plan for this internship corresponds, initially, to the training and familiarisation with the technologies used in the main project, by developing an introductory project (administrative web page for managing IT equipment orders). This was followed by the project planning phase, where a study of the state of the art was carried out (analysing the existing survey platform of the UBI group, the SerUbi platform of the institution and other similar projects), the tasks into which the internship was divided are enumerated, including a graphic representation of the timetable with the expected time to complete them, the tools and technologies used throughout the development of the project are described, the expected risks and respective mitigation plans are analysed and the expected results are presented. Finally, there’s the practical development of the project, consisting in a web platform for pedagogic surveys of the UBI group, which should contain the administrative area for managing and creating the surveys and the groups of questions to be used on them, the general area for answering them, and the collection of data for statistical analysis.

Description

Keywords

ASP.NET Desenvolvimento de software Modelação de Dados Plataforma de Inquéritos Data Modeling Software Development Survey Platform

Pedagogical Context

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