Browsing by Author "Antunes, Maria Inês de Jesus Oliveira"
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- A Logística Hospitalar: Manual de boas práticas no setor públicoPublication . Antunes, Maria Inês de Jesus Oliveira; Almeida, Anabela Antunes deA evolução do Serviço Nacional de Saúde em Portugal tem, ao longo dos anos, apresentado um processo contínuo e complexo, com a necessidade de envolvimento de diversos setores, incluindo o governo, profissionais de saúde, gestores hospitalares e a sociedade como um todo. A busca por uma gestão eficiente e sustentável do sistema de saúde é fundamental para garantir o acesso universal e de qualidade aos serviços de saúde para todos os cidadãos portugueses. Por outro lado, a gestão hospitalar apresenta desafios únicos devido à complexidade das organizações hospitalares e à natureza dos serviços de saúde. A compreensão e a aplicação de boas práticas de gestão são essenciais para garantir a eficiência, a qualidade e a sustentabilidade das instituições hospitalares, bem como para proporcionar um atendimento adequado e seguro aos pacientes. Os serviços de aprovisionamento têm sob sua responsabilidade diversas áreas, nomeadamente as compras, a receção, a gestão dos materiais e a sua distribuição. A realização das compras de bens e serviços, são uma atividade essencial num hospital, com um impacto significativo na qualidade, eficiência e sustentabilidade dos serviços de saúde prestados aos pacientes. A adoção de práticas de compras eficientes e sustentáveis é fundamental para garantir o fornecimento adequado de produtos e serviços, reduzir custos, melhorar a qualidade dos serviços e garantir a segurança dos pacientes. Os stocks hospitalares devem ser geridos e acondicionados de acordo com princípios de armazenamento previamente estabelecidos, uma má gestão de stocks nos hospitais pode levar a diversos riscos que afetam a qualidade dos serviços de saúde prestados aos utentes. Uma gestão eficiente de stocks é fundamental para garantir a disponibilidade, qualidade e segurança dos produtos necessários para o atendimento, além de reduzir custos e desperdícios. Assim, a adoção de boas práticas num Serviço de Aprovisionamento hospitalar permite garantir eficiência, transparência, sustentabilidade e ética na gestão das atividades relacionadas à aquisição de produtos e serviços necessários para o funcionamento de um hospital e têm como objetivo demonstrar que a área de aprovisionamento promove uma gestão responsável dos recursos, contribuindo para o cumprimento de metas da instituição onde se insere. O objetivo de criar um manual de boas práticas no setor público para os serviços de aprovisionamento de hospitais públicos portugueses, afim de contribuir para uniformizar e aprofundar as boas práticas inerentes a um Serviço de Aprovisionamento hospitalar português que servirá de base para que as práticas base dos serviços de aprovisionamento dos hospitais públicos portugueses se tornem comuns e tornará viável a comparação entre eles com a possível criação no futuro de indicadores comuns. A metodologia para atingir o objetivo proposto foi através da analise da teoria já apresentada em articulação com a experiência profissional na área, concluindo que a implementação de um manual de boas práticas num Serviço de Aprovisionamento hospitalar contribui para a melhoria da qualidade do atendimento ao utente, para a otimização dos recursos financeiros e a garantia de um abastecimento adequado de materiais e serviços.