Browsing by Author "Chiquita, Jorge Miguel do Carmo"
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- Tecnologias de Informação na Gestão de StocksPublication . Chiquita, Jorge Miguel do Carmo; Almeida, Anabela Antunes deA gestão de stocks é um processo fulcral em qualquer organização, uma gestão inadequada e ineficaz dos stocks pode ser prejudicial para a gestão global da organização. Neste contexto, a presente investigação tem como objetivo central investigar o impacto das tecnologias de informação na gestão de stocks dentro organizações. Além de averiguar de que modo o uso de tecnologias aliadas à gestão de stocks tornam mais eficaz o controlo dos stocks, auxiliam no processo de tomada de decisão e contribuem na redução de custos nas unidades hoteleiras inseridas na região da Comunidade Intermunicipal das Beiras e Serra da Estrela (CIM-BSE). O caso de estudo múltiplo foi a metodologia adotada para estudar dez estabelecimentos hoteleiros, inseridos na Comunidade Intermunicipal Beiras e Serra Da Estrela. A análise da informação demonstra as diferentes filosofias de cada estabelecimento em relação: á aposta em tecnologias de informação, à importância dada à gestão de stocks e à perceção da relevância destas tecnologias aliadas à gestão de stocks dentro da organização. Desta investigação, não obstante as dificuldades verificadas, na sua maioria financeiras e a falta de mão-de-obra qualificada, as empresas pertencentes ao sector hoteleiro da Comunidade Intermunicipal Beiras e Serra da Estrela, consideram que as tecnologias de informação têm um papel importante na gestão de stocks e esta revela-se determinante para o sucesso da sua atividade. Assim, pode perceber-se que existe a necessidade dos estabelecimentos hoteleiros procederem a uma aposta mais forte e constante nas tecnologias de informação. Por fim são identificadas as limitações do estudo e possíveis linhas futuras de investigação.