Browsing by Author "Oliveira, Sofia dos Santos Simões"
Now showing 1 - 1 of 1
Results Per Page
Sort Options
- Análise de Fatores Promotores da Satisfação no TrabalhoPublication . Oliveira, Sofia dos Santos Simões; Pereira, Carla Alexandra Barbosa; Miragaia, DinaA satisfação no trabalho é considerada como um relacionamento afetivo ao trabalho, que poderá determinar o desempenho de um funcionário para o sucesso da organização. O objetivo desta investigação é analisar os atributos que podem influenciar a satisfação no trabalho nos profissionais de fitness, bem como analisar a perceção dos gestores/supervisores sobre os atributos que consideram influenciar a satisfação no trabalho dos funcionários, de modo a poderem entender melhor como agir no processo de gestão de recursos humanos. Para esse efeito foi aplicado um questionário a 44 funcionários e a 6 gestores/supervisores de ginásios/health clubs. Através do recurso à análise descritiva foram identificados os aspetos que mais influenciam a satisfação na perspetiva dos funcionários e dos gestores/supervisores. Dos resultados, a formalização foi a menos apontada pelos funcionários, bem como pelos gestores/supervisores. Relativamente às dimensões apontadas como tendo mais influência na satisfação, os funcionários consideram que a atmosfera da organização é fundamental, evidenciando que a simpatia entre colegas e clientes é o item mais valorizado. Já na perceção dos gestores/supervisores, os programas disponibilizados é a dimensão destacada de onde sobressaem os itens relacionados com a oferta de programas atualizados e inovadores. Foi ainda possível verificar que em função dos anos de experiência, os funcionários consideram diferentes atributos na satisfação do trabalho. Esta análise pode ajudar as organizações na compreensão no processo de gestão de recursos humanos, bem como na orientação de políticas de promoção de satisfação dos funcionários, de forma a conseguir desempenhos superiores que permitam sustentar uma vantagem competitiva em relação às outras organizações.