Browsing by Author "Rodrigues, Charlene da Silva Nunes"
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- As organizações de Ensino Superior e a Comunicação DialógicaPublication . Rodrigues, Charlene da Silva Nunes; Gonçalves, Gisela Marques PereiraEsta dissertação pretende analisar o papel das páginas Web e sua utilização como canal de comunicação e ferramenta de relacionamento direto entre as organizações e seus públicos. A partir da comunicação organizacional e das relações públicas, baseada na construção dialógica, estudaram-se as formas contemporâneas de comunicação organizacional no contexto das instituições públicas de ensino superior (Universidades) em Portugal e no Brasil. Para verificar como se dá esse processo, além da revisão da literatura, buscou-se perceber de que forma as instituições de ensino superior utilizam suas páginas Web como instrumento na construção de relacionamentos. Estudaram-se as estratégias utilizadas pelas organizações e também se analisou se há diferença na aplicação. Como abordagem metodológica para o desenvolvimento deste trabalho, foi efetuada uma análise quantitativa dos dados recolhidos através de uma análise de conteúdo das páginas Web das universidades selecionadas nos dois países em estudo.