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- O Papel do CIO na Estratégia e sua Repercussão no Desempenho Organizacional das Instituições de Ensino SuperiorPublication . Pinho, Cláudia Sofia Borges; Franco, Mário José BaptistaA partir da Teoria do Escalão Superior, esta investigação estuda, no concernente às suas características sociodemográficas (idade, grau académico e tenure) e aos seus traços de personalidade (extroversão, conscienciosidade e abertura), o papel do Chief Information Officer (CIO) no tipo de estratégia adotada (Prospetora/Defensora e de Inovação em Tecnologias de Informação (TI)) pelas Instituições de Ensino Superior (IES) portuguesas (públicas e privadas). Analisa-se também a influência deste tipo de estratégia no desempenho organizacional das IES e a relação entre estes fatores. De forma a validar empiricamente o modelo concetual proposto e as hipóteses de investigação formuladas, recorreu-se a uma abordagem de investigação quantitativa cujo instrumento de recolha de dados foi um questionário administrado ao universo de CIOs das IES Portuguesas. A partir de 76 respostas válidas, os resultados indicam que não existe a correspondência esperada entre as características sociodemográficas do CIO (idade, grau académico e tenure) no tipo de estratégia Prospetora ou Defensora, nem que aquelas influenciam a Inovação em TI. Todavia, verifica-se que alguns traços de personalidade (conscienciosidade e abertura) exercem uma influência positiva sobre o tipo de estratégia de Inovação em TI, e que apenas a abertura teve a correspondência esperada entre as IES classificadas como Prospetoras e Defensoras. Pode-se concluir também que o tipo de estratégia adotado influencia parcialmente o desempenho organizacional das IES, uma vez que a estratégia seguida influencia apenas algumas das dimensões/indicadores usadas para a medição do desempenho organizacional. Algumas implicações para a teoria e prática nestas áreas de estudo e sugestões de linhas de investigação para o futuro são também apresentadas.
- Atividade física e técnicas de relaxamento no tratamento da depressão e ansiedadePublication . Machado, Luís Filipe Simões Martins Duarte; Leitão, Carlos Manuel de Moura MartinsIntrodução: A Depressão é uma doença mental com elevada prevalência a nível mundial, estimando-se que num futuro próximo venha a constituir o segundo principal contribuinte para a Carga de Doença Global (Global Burden of Disease)(1). Tal como a Depressão, os Transtornos da Ansiedade, também reconhecidos como um grave problema de saúde pública, constituem uma fonte de grande sofrimento e comprometimento pessoal e familiar, acarretando um forte impacto negativo na qualidade de vida dos doentes. Atualmente há vários tratamentos disponíveis, desde farmacoterapia, psicoterapia, técnicas de relaxamento e eletroconvulsoterapia, contudo a falta de adesão por parte dos doentes e os custos que lhes estão associados constituem as principais causas de insucesso na diminuição dos sintomas. No combate a esta realidade, o exercício físico tem-se vindo a revelar como uma possível alternativa ou complemento a estas terapias, já tendo sido demonstrado em vários estudos a sua capacidade ansiolítica e antidepressiva. Objetivo: Rever de forma sistemática a influência da atividade física e das técnicas de relaxamento no tratamento da depressão e crises de ansiedade. Metodologia: Análise sistemática de artigos indexados na base de dados PubMed, assim como recurso a livros e estudos publicados em revistas científicas. Resultados: Vários estudos apontam para uma redução dos sintomas na depressão e nas crises de ansiedade. No entanto, algumas variáveis como o tipo de exercício físico a implementar (aeróbio ou anaeróbio), a intensidade, a frequência e a duração ainda requerem uma investigação mais detalhada. Conclusões: As evidências sugerem que a atividade física tem efeitos antidepressivos e ansiolíticos, com efeito comparável ao tratamento farmacológico e psicológico, podendo ser usada como adjuvante terapêutico, ou até mesmo como alternativa nos casos refratários à abordagem clássica. Deste modo, não só como medida preventiva da generalidade das doenças mentais, mas também das cardiovasculares, o exercício deve ser recomendado à população em geral, numa tentativa de combate e prevenção destes dois grandes problemas de Saúde Pública.
- Gestão Patrimonial de Infraestruturas de Abastecimento de ÁguaPublication . Bernardo, Pedro Miguel de Melo; Lanzinha, João Carlos GonçalvesOs serviços de abastecimento de água desempenham um papel fundamental na sociedade atual, sendo indispensáveis para o bem-estar da população humana no que respeita à saúde, preservação ambiental e desenvolvimento económico. Por essa razão é fundamental procurar as melhores soluções na gestão destes recursos, de uma forma economicamente viável que não comprometa a capacidade de resposta ao aumento das exigências dos consumidores. Tendo em conta este desafio, o objetivo desta dissertação consiste no desenvolvimento e na aplicação de um modelo de análise de custos, capaz de apoiar a gestão patrimonial de infraestruturas (GPI) de sistemas de abastecimento de água. O presente modelo pretende refletir-se em entidades gestoras com características idênticas à empresa Águas da Covilhã, EM (ADC, EM), com base na qual este trabalho foi desenvolvido. O primeiro passo no desenvolvimento de um modelo fundamentado, traduz-se aqui numa revisão bibliográfica sobre os sistemas de abastecimento de água. Nesta revisão bibliográfica pretende-se distinguir o que foi, o que é, e o que se prevê vir a ser a evolução do sector da água em Portugal nomeadamente através da estratégia setorial definida no PENSAAR 2020. Considerando a importância que a GPI assume para uma gestão eficiente dos ativos associados a um sistema de abastecimento de água, nesta dissertação é também desenvolvido o estado da arte no domínio da GPI. Nesta segunda revisão bibliográfica, a GPI é analisada num contexto nacional e internacional. Com base no estado de arte dos sistemas de abastecimento de água e da GPI, desenvolveu-se um modelo de análise de custos de apoio à GPI. O modelo apresentado tem por base uma análise do ciclo de vida dos componentes, dos níveis de serviço associados aos mesmos, e a informação atualmente existente na ADC,EM. É também apresentada uma metodologia de aplicação estruturada em seis fases, que procura responder numa perspetiva da entidade gestora, às questões: O que possuímos? Quanto vale? Quanto custa substituir? Quando existe necessidade de substituição? Qual a prioridade de intervenção? Por forma a verificar a aplicabilidade e os pressupostos de melhoria do modelo de análise de custos presente neste trabalho, é apresentado o resultado da sua aplicação em dois subsistemas geridos pela ADC, EM. Esta amostra é referente aos aglomerados populacionais da freguesia do Paúl e de Verdelhos do concelho da Covilhã. A aplicação deste modelo nestas freguesias, revela a importância do Índice de Valor da Infraestrutura (IVI) como parâmetro da análise do estado de conservação de uma infraestrutura. IVI que se apresenta igualmente útil na definição das estratégias de investimento para a substituição de tubagens integradas num sistema de abastecimento de águas.
- A Influência da Gestão Estratégica na Gestão de CompetênciasPublication . Afonso, Mónica Gabriela Prata de Matos; Ferreira, João José de MatosAtendendo às dificuldades económicas que o mundo atravessa, e em particular Portugal, as Instituições Particulares de Solidariedade Social (IPSS) assumem um papel fundamental na sociedade de hoje, sendo o mesmo reconhecido pelo estado e pelos “clientes”. As IPSS são entidades constituídas pela iniciativa de particulares sem finalidade lucrativa, têm como propósito dar expressão organizada ao dever moral de solidariedade e de justiça entre os indivíduos. O fator humano é um elemento central no que diz respeito a ativos intangíveis e é formado pelas pessoas que integram a instituição. É essencial analisar a gestão de competências das IPSS tendo em conta que estas, alinhadas com a direção, são parte fulcral para que a instituição atinja os objetivos a que se propõe. O presente estudo visa analisar o papel da gestão estratégia na gestão de competências nas dimensões de competências essenciais e funcionais. A investigação é baseada em técnicas quantitativas (aplicação de questionários) e qualitativas (análise documental) - estudo de caso, realizado na Santa Casa da Misericórdia de Castelo Branco. Como instrumentos de recolha de dados, utilizou-se a análise de documentos internos e foram administrados 100 questionários aos responsáveis dos vários departamentos. Os resultados demonstraram que a gestão estratégica influencia a gestão de competências nas dimensões de competências essenciais e funcionais atendendo a que a organização estrategicamente toma decisões coerentes com as competências existentes para atingir os resultados pretendidos. Pretende-se assim dar um contributo no sentido de enriquecer as temáticas, gestão de competências e gestão estratégica no setor das IPSS. Recomenda-se alargar este estudo, envolvendo toda a instituição, de forma a poder relacionar as diferenças estatisticamente significativas nas competências de todos os colaboradores das várias valências e departamentos. Algumas contribuições para a teoria e prática são também apresentados no final deste estudo.
- Performance financeira das PME Líder do distrito de LeiriaPublication . Joaquim, Cristina Maria Ribeiro; Teixeira, Zélia Maria da Silva SerrasqueiroA crise financeira instalada um pouco por toda a Europa e especialmente no nosso país foi o mote que deu origem ao presente trabalho. Sendo uma peça fundamental na economia nacional, as PME têm um grande impacto quer na criação de emprego quer na economia, especialmente, na região onde se inserem. Este trabalho teve como objetivo comparar a situação económica e financeira das empresas PME Líder do setor da construção do distrito de Leiria, com as do mesmo setor ao nível nacional. Entende-se que tal objetivo é importante por contribuir com informações relevantes para a tomada de decisão por parte dos gestores e mesmo de investidores, assim como para o meio académico, pois não existem trabalhos realizados com este tema nesta região. Os dados usados foram acedidos no website do IAPMEI que qualifica anualmente as empresas distinguidas como PME Líder e os dados económico-financeiros foram conseguidos através do website da Informa D&B. Com base nesses dados calcularam-se, inicialmente, os rácios para cada uma das empresas e para o período temporal de 2011 a 2013 e, posteriormente as respetivas estatísticas descritivas (média, desvio padrão, mínimo e máximo) para a globalidade das empresas. A presente análise baseia-se fundamentalmente na informação fornecida anualmente, pelas empresas através da IES (Informação Empresarial Simplificada) às conservatórias do registo comercial. Posteriormente foi realizada a análise comparativa entre os rácios apurados e as médias dos mesmos ao nível do setor de atividade, conforme informação do Banco de Portugal. A referida comparação revelou que as PME da amostra têm um comportamento financeiro superior às PME do mesmo setor ao nível nacional.
- O Papel das TICs nas Microempresas do Setor Imobiliário PortuguêsPublication . Nogueira, Maria Garcia de Oliveira Tavares; Franco, Mário José BaptistaNo contexto atual da globalização, as empresas devem ser capazes de dar uma resposta rápida e eficaz à procura dos mercados. Para o conseguirem têm de se destacar dos seus concorrentes, melhorando o seu desempenho e tornando-se mais competitivas. Neste contexto, o presente estudo teve como objetivo identificar quais os benefícios e barreiras que as microempresas enfrentam aquando da utilização das TICs, bem como os fatores influenciadores para o sucesso da sua implementação e seu impacto no desempenho organizacional. Para alcançar estes objetivos, adotou-se um estudo quantitativo cujo instrumento de recolha de dados foi um questionário administrado online a uma amostra de microempresas pertencentes ao setor imobiliário português. Com base nos resultados obtidos, constatou-se que as microempresas reconhecem alguns benefícios com a adoção das TICs que foram categorizadas em dois fatores/dimensões: capacidade relacional e competitividade e o mercado e melhorias nos resultados. Todavia, estas mesmas empresas sentem algumas barreiras com a implementação das tecnologias de informação, tais como receio e falta de conhecimento, ausência de financiamento e falta de decisão estratégica e infraestruturas. Com o presente estudo foi ainda possível concluir que são os fatores internos, tais como os aspetos organizacionais, que permitem o sucesso na implementação das TICs nas empresas aqui estudadas e que mais influencia têm no seu desempenho organizacional. Estes fatores dizem respeito à importância do envolvimento dos colaboradores aquando da adoção de TICs; à necessidade da consciência da mudança por parte dos colaboradores e gestores; o conhecimento por parte destes gestores do processo de negócio e a ideia de que as TICs podem vir a auxiliar no processo de globalização dos negócios. Contudo, os fatores externos, tais como consultores externos de tecnologia de informação e a rede de contactos ou networking, não mostraram ter influência estatisticamente significativa com o desempenho organizacional nas microempresas pertencentes ao setor de atividade aqui estudado. Este estudo apresenta algumas implicações para a teoria e prática nesta área de investigação. Um dos contributos prende-se com o facto da unidade de análise se centrar nas microempresas, nicho empresarial desvalorizado na literatura e, mais concretamente, contextualizar o setor imobiliário português, também este pouco explorado. Através deste estudo, foi também possível contribuir para o avanço do conhecimento sobre as microempresas no setor imobiliário. Deste modo, recomenda-se e sugere-se aos responsáveis por estas microempresas que invistam em TICs, alinhando as suas capacidades dinâmicas com o meio envolvente onde operam, a fim de otimizarem os processos de negócio, tendo em vista fortalecer e/ou desenvolver o seu carácter competitivo.
- Monitorização da temperatura em ligantes geopoliméricosPublication . Lacão, Flávio Daniel Martins; Gomes, João Paulo de Castro; Gorskí, MarcinAs lamas residuais das minas da Panasqueira são um material que apresenta características que permitem que sejam ativadas alcalinamente, pois são ricas em aluminossilicatos, formando geopolímeros que apresentam boas características físicas e mecânicas. As lamas residuais são um resíduo industrial, resultante da exploração mineira. Estas são depositadas à superfície, ano após ano, em grandes quantidades e o seu reaproveitamento leva a que se minimizem os impactos ambientais da sua deposição. Além disso, os geopolímeros apresentam-se como uma boa alternativa ao cimento Portland, que gera toneladas de CO2 todos os anos, sendo o CO2 um gás que leva ao aquecimento global e consequente efeito de estufa. Assim sendo, o presente trabalho insere-se numa perspetiva de desenvolvimento sustentável de novos materiais de construção, neste caso de novos ligantes de ativação alcalina. Apesar de virem sendo estudados há vários anos, os geopolímeros ainda não são muito utilizados na indústria, pois ainda existe algum desconhecimento da existência deste tipo de materiais, por parte da população, aliado a um custo de produção superior aos cimentos tradicionais, e ao desconhecimento de algumas partes do seu processo de formação, bem como à falta de normalização técnica para a sua utilização, o que limita a sua produção em larga escala. Assim sendo, o presente trabalho teve o objetivo de estudar o processo de ativação alcalina de geopolímeros obtidos através de lamas residuais, juntamente com vidro moído, metacaulino ou cinzas volantes, numa solução alcalina constituída por uma mistura de hidróxido de sódio e silicato de sódio, através da monitorização de temperatura interior das misturas, com a inserção de termopares no seu interior, com o objetivo de verificar os parâmetros intervenientes na reação bem como a influência que estes têm nas fases da ativação alcalina dos geopolímeros, a dissolução, a indução e a policondensação. Para se chegar a esse fim foram realizadas avaliações da influência de parâmetros como a quantidade de ativadores e concentração molar de NaOH, o volume de mistura, as diferentes misturas de precursores elaboradas, as razões molares de óxidos ideais propostas por Joseph Davidovits, a adição de regranulado de cortiça expandida e diferentes tipos de cura. Realizaram-se ainda ensaios de resistência à compressão, em algumas das misturas elaboradas.
- Utilização de resíduo de polimento de porcelanato para remoção de cobre e zinco de escorrências rodoviáriasPublication . Ribeiro, Sérgio José de Oliveira; Albuquerque, António João Carvalho de; Scalize, Paulo SérgioA indústria de polimento do porcelanato produz grandes quantidades de resíduos a nível mundial, que, na generalidade, são colocados em aterro sanitário ou até descarregados no solo e água, podendo levar ao surgimento de impactos ambientais significativos. A sua reutilização pode constituir uma forma de minimizar o impacto ambiental e até de reduzir os custos que as empresas têm com a sua eliminação. As escorrências rodoviárias contêm vários poluentes, entre eles metais pesados, que, se descarregados no ambiente, podem também causar impactos ambientais na água e no solo e nos seus usos. Quando estes efluentes são recolhidos, normalmente são retidos e tratados em bacias de detenção, retenção e infiltração ou em valas e leitos com vegetação. Em qualquer dos casos, é muitas vezes utilizado um meio de enchimento reativo para a remoção de metais pesados e micropoluentes. Neste estudo, avaliou-se o potencial do resíduo de porcelanato para a remoção dos metais pesados cobre e zinco, comuns nas escorrências rodoviárias, para poder ser reutilizado como material adsorvente em estruturas de armazenamento e tratamento de escorrências rodoviárias. Os resultados da caracterização do material indicam que tem propriedades reativas que podem atrair, em fase aquosa, catiões para a sua superfície, podendo estes ser removidos por sorção. Pode existir atividade pozolânica no material, que terá de ser comprovada com outro tipo de análises. Os ensaios experimentais realizados em batch com efluentes sintéticos de cobre e zinco, para um tempo de contato de 24 horas, mostraram que o resíduo pode remover cobre em zinco em quantidades significativas, em cerca de 2 horas de contato, tendo sido mais eficiente na remoção de cobre. A eficiência de remoção foi muito elevada para o cobre, para as concentrações mais baixas e a quantidade de resíduo mais pequena. A remoção de cobre terá sido essencialmente devido a mecanismos de adsorção eletrostática e permuta iónica, porque os valores de pH (5,5 a 7,5), mais baixos que os observados nos ensaios com zinco, favorecem aqueles mecanismos. Os valores máximos foram obtidos para uma quantidade de resíduo de 5g, tendo-se cifrado em 0,36 mg/g (Ci = 10 mg/l), 0,54 mg/g (Ci = 20 mg/l) e 0,62 mg/g (Ci = 30 mg/l). Os ensaios de zinco realizaram-se a uma faixa de pH mais elevada (6,2 a 7,4), tendo a sua remoção ocorrido essencialmente por adsorção eletrostática e complexação e precipitação na forma de hidróxidos. Os valores máximos foram obtidos para uma quantidade de resíduo de 5g, tendo-se cifrado em 0,25 mg/g (Ci = 10 mg/l), 0,28 mg/g (Ci = 20 mg/l) e 0,22 mg/g (Ci = 30 mg/l). O modelo de pseudo-primeira ordem explica adequadamente a cinética de sorção para os dois metais. Quando o estado de equilíbrio de sorção foi atingido, a remoção de cobre foi melhor explicada pelo modelo de isotérmicas de Freundlich, para as massas de 5g e 20g, e pelo de Langmuir para a massa de 10g. O modelo de Langmuir explicou melhor a remoção de zinco. Os resultados mostram que o resíduo poderia ser utilizado para a remoção de ambos os metais, podendo constituir uma alternativa aos adsorventes utilizados atualmente nas estruturas de armazenamento e tratamento de escorrências rodoviária, além de se reduzir a sua deposição no ambiente.