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- Não é só futebol: As ações de comunicação e responsabilidade social dos clubes da I Liga de Portugal e da Série A do BrasilPublication . Rocha, Fernando Jesus da; Morais, Ricardo José Pinheiro FernandesDesde o início dos anos 2000, a responsabilidade social afirmou-se como uma dimensão estratégica das organizações, impulsionada pelas metas globais voltadas para a justiça social e a sustentabilidade. Nesse contexto, o desporto, e em particular o futebol, passou a integrar de modo mais estruturado os debates sobre impacto social e o posicionamento público face a temas sensíveis. Este novo enquadramento reforçou o papel dos clubes enquanto agentes com elevado prestígio social e vínculo comunitário, tornando-os atores na promoção do desenvolvimento social. Por meio de ações de sensibilização, intervenções diretas nas comunidades e da adoção de práticas corporativas, os clubes têm vindo a assumir uma função que transcende o desempenho desportivo e contribui para uma sociedade mais consciente e solidária. Também nos contextos português e brasileiro se verifica esta tendência. Em ambos, a ligação emocional entre clubes e adeptos cria condições favoráveis para que as iniciativas de responsabilidade social reforcem essa relação e contribuam para a legitimação institucional dos clubes. Nota-se ainda uma expansão significativa destas práticas, acompanhada de maior cobertura mediática por meio das suas próprias plataformas digitais, o que confirma o reconhecimento da responsabilidade social como um recurso estratégico de diálogo com os stakeholders e de afirmação de princípios alinhados com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável, assentes na Agenda 2030. Partindo do universo dos clubes de futebol de elite em Portugal e no Brasil, esta investigação procura compreender a importância atribuída à comunicação da responsabilidade social no contexto organizacional desportivo. Para isso, adota-se uma estratégia metodológica baseada na triangulação da recolha de dados, que articula três dimensões: a análise das plataformas digitais dos clubes, com destaque para as publicações de responsabilidade social nas páginas oficiais de Facebook ao longo de um ano; entrevistas com os profissionais de comunicação institucional, de modo a explorar motivações, desafios e prioridades dessa prática comunicacional; e um inquérito dirigido aos adeptos, para captar as suas perceções sobre a relevância e a visibilidade das ações promovidas pelos clubes. Esta abordagem integrada permite mapear os temas, formatos e estratégias mais frequentes na comunicação da responsabilidade social, bem como avaliar a forma como são percecionados pelos públicos. O cruzamento destas perspetivas procura, ainda, aferir a coerência entre o discurso institucional e a perceção dos adeptos, bem como identificar o posicionamento estratégico que a comunicação da responsabilidade social ocupa nos clubes. Estes são os pilares que sustentam um trabalho ancorado nos estudos sobre a evolução das organizações, a Comunicação Organizacional e a responsabilidade social, com o objetivo de contribuir para o avanço do conhecimento sobre a comunicação estratégica no desporto, abordagem que ainda é escassa. A tese procura, assim, traçar um panorama da importância atribuída pelos clubes à comunicação da responsabilidade social, numa perspetiva alinhada à Agenda 2030, e assente numa cultura de compromisso orientada para o bem comum, na qual a comunicação assume uma posição de mediação. A partir desse percurso teórico e empírico, propõe-se, como contributo final, o modelo de comunicação +qFUT, uma proposta que visa integrar, de forma estratégica, a responsabilidade social no ecossistema comunicacional dos clubes de futebol, traduzindo as evidências do estudo numa ferramenta aplicável à realidade organizacional dos clubes, independentemente da sua dimensão, e reúne diretrizes que combinam identidade institucional, comunicação interna e externa.