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- Psychosocial and ergonomic survey of office and field jobs in a utility companyPublication . Coelho, Denis A.; Tavares, Carla S. D.; Lima, Tânia M.; Lourenço, Luís MiguelThe effect of different kinds of work on the psychosocial assessment of workers under the same management and organizational environment is investigated. Methods. A voluntary assessment in a utility company was carried out using the short version of the Copenhagen psychosocial questionnaire (CoPsoQ) on two occasions, 1.5 years apart. Initially, 25 office workers (11 men and 14 women) participated, while 14 of those workers (8 women and 6 men) participated in the second assessment together with 32 field workers. The sewage, water treatment and maintenance workers, totaling 32 men, also participated in a field ergonomics assessment using theWashington State Department of Labor and Industries field work ergonomic checklist. Results. The longitudinal outlook was fairly stable, with sustained severe scores in many CoPsoQ subscales and intensification of severity of workers’ control over work and esteem for men. A significantly higher esteem score resulted for field rather than office workers. Workers subjected to foul odors showed similar severity of psychosocial factors. Discussion. For most psychosocial dimensions, the organizational design and management system in place, as well as the overall cultural environment in which it operates, create a much stronger and more decisive impact than job-specific factors.
- Working conditions under multiple exposures: A cross-sectional study of private sector administrative workersPublication . Coelho, Denis; Tavares, Carla; Lourenço, Luís Miguel; Lima, Tânia M.BACKGROUND: Office workers are increasingly exposed to physical and psychosocial risk factors. OBJECTIVE: To assess the association between environmental, physical and organizational working conditions and the physical and psychosocial well-being of a sample of private sector office workers. METHODS: Musculoskeletal pain was collected from a body map and the Disabilities of the Arms, Shoulders and Hands questionnaire. The short version of the Copenhagen Psychosocial Questionnaire enabled collecting information on six job related satisfaction and dissatisfaction subscales. A checklist for ergonomics in computer work guided the analysis of ergonomic factors and measurements were taken to characterize environmental conditions. Association between exposures and outcomes was calculated using IBM SPSS Statistics 20 software. RESULTS: Significant moderate positive association was found between dissatisfaction with job psychological demands and musculoskeletal pain in the upper body (0.40; p = 0.05), as well as between postural ergonomic mismatches and dissatisfaction with job insecurity towards the future (0.42; p = 0.04). A significant moderate negative association (−0,47; p = 0.02) was found as well between satisfaction with job social support and with leadership quality and location of the work station in an open-plan office as opposed to smaller office rooms. CONCLUSIONS: The results show how raising awareness of the risk factors encountered in contemporary office work is still necessary to promote widespread improvement of working conditions, from both a physical and a psychosocial perspective.
- Desenvolvimento e análise ergonómica de dispositivos manuais apontadores para computadorPublication . Lourenço, Luís Miguel Lopes; Coelho, Denis Alves; Ferreira, Rui António Pitarma Sabino da CunhaO trabalho apresenta o desenvolvimento de dois dispositivos manuais apontadores para computador com vista à adoção de posturas mais neutras por parte dos utilizadores (relativamente aos dispositivos convencionais), e à melhoria do seu desempenho. Procedeu-se à avaliação e à validação ergonómica através de estudos de usabilidade e da atividade muscular, contemplando comparativamente dispositivos comerciais dos tipos convencional e alternativos, designadamente dispositivos apelidados de ‘inclinados’ e ‘verticais’. Estas novas geometrias são muitas vezes apresentadas ao utilizador como produtos ergonómicos, não se encontrando na bibliografia disponível informação científica que possa, de alguma forma, comprovar essa presunção para a maioria destas geometrias. Para além disso, os operadores de desenho e de projeto assistidos por computador realizam, tipicamente, tarefas que conduzem à utilização permanente deste tipo de dispositivos, constituindo-se, por conseguinte, como principal população alvo para este estudo. No desenvolvimento das duas geometrias alternativas ao mouse convencional (simétrico), teve-se como principais premissas o apoio palmar, de modo a promover posturas neutras e a movimentação do dispositivo com o mínimo de atividade muscular, sem comprometer a eficiência. A componente experimental, composta por três fases, contou com a colaboração de 40 jovens participantes repartidos pelas duas fases relativas à experimentação laboratorial, 20 do sexo masculino e 20 do sexo feminino, contou ainda, com outros 10 participantes na fase da experimentação de campo. Foi desenvolvida uma aplicação informática de implementação das tarefas permitindo simultaneamente o registo dos tempos de execução, das falhas e dos desvios. Os participantes preencheram um instrumento composto por várias escalas com vista à avaliação da usabilidade. Procedeu-se à avaliação subjetiva da satisfação e ao cálculo da eficácia e da eficiência. Nesta vertente foi desenvolvido e testado um novo indicador de desempenho, que foi caracterizado para um software de CAD particular, valorando-se entre 50 e 60%, de acordo com o dispositivo. Procedeu-se também ao registo eletromiográfico de superfície da atividade muscular relativamente a quatro músculos do antebraço em 20 sujeitos que participaram na experimentação de laboratório. Neste âmbito foi desenvolvido e testado um novo indicador de dinamismo da atividade muscular para ajudar a desambiguar a avaliação relacionada com a atividade muscular estática nestes casos (atingindo valores desde 0 – elevada estaticidade, até 3 – elevado dinamismo). Embora o registo da atividade muscular (atingindo níveis de pico na ordem de 10 a 20 de %MVC) não permita distinguir perentória e inequivocamente os dispositivos entre si, permite concluir que o tamanho da mão constitui um parâmetro muito importante na seleção do dispositivo apontador. O grupo comparativamente com menores dimensões da mão registou maior atividade muscular, globalmente nos 5 dispositivos, e é principalmente nos músculos Abductor Pollicis Longus e Extensor Carpi Ulnaris onde se registam as maiores diferenças entre as duas categorias de tamanho da mão e para a maioria das tarefas. O dispositivo convencional obteve, comparativamente, um bom desempenho global durante a realização das tarefas de teste; contrariamente à premissa inicial de que os testes a este modelo conduziriam a maior atividade muscular dos músculos Abductor Pollicis Longus, Extensor Carpi Radialis, Extensor Carpi Ulnaris e Extensor Digitorum face aos restantes modelos. Relativamente à eficiência, os melhores resultados foram obtidos com o dispositivo convencional seguido do modelo alternativo ‘vertical’ Anker®, concluindo-se que a inclinação do dispositivo manual apontador para computador não afeta negativamente a eficiência. A investigação conduzida permitiu também concluir que as duas geometrias desenvolvidas, prototipadas e testadas comparativamente no grupo de dispositivos, se posicionaram em níveis intermédios no conjunto de dispositivos manuais apontadores sob avaliação, em ambas as vertentes de usabilidade e de atividade dos músculos considerados.