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Factores de marketing que influenciam a compra de bens de impulso: identificaĆ§Ć£o de uma taxonomia de consumidores
| dc.contributor.advisor | Raposo, MƔrio Lino Barata | |
| dc.contributor.advisor | Duarte, Paulo Alexandre de Oliveira | |
| dc.contributor.author | Ferraz, Marlene Catarina Varela | |
| dc.date.accessioned | 2015-03-25T12:38:53Z | |
| dc.date.available | 2015-03-25T12:38:53Z | |
| dc.date.issued | 2010 | |
| dc.date.submitted | 2010 | |
| dc.description.abstract | A compra por impulso tem sido objecto de um grande nĆŗmero de pesquisas empĆricas, mas existe pouca investigaĆ§Ć£o que realmente analisa a influĆŖncia das variĆ”veis de marketing neste tipo de compra. Assim, Ć© objectivo desta investigaĆ§Ć£o estudar a influĆŖncia dos factores de marketing na compra de bens de consumo imediato e a identificaĆ§Ć£o de uma taxonomia de consumidores. Para conduzir o estudo em questĆ£o foi desenvolvido um questionĆ”rio a partir da revisĆ£o da literatura. O questionĆ”rio foi administrado a 200 estudantes universitĆ”rios. ApĆ³s a submissĆ£o dos dados a tratamento estatĆstico de anĆ”lise multivariada, atravĆ©s de uma anĆ”lise factorial, foram identificadas oito orientaƧƵes de compra seguidas pelos compradores de bens de impulso. As orientaƧƵes identificadas sĆ£o: a orientaĆ§Ć£o para a marca, a orientaĆ§Ć£o para a comunicaĆ§Ć£o, a orientaĆ§Ć£o para o produto, a orientaĆ§Ć£o para o ambiente de consumo, a orientaĆ§Ć£o para o preƧo, a orientaĆ§Ć£o para a embalagem, a orientaĆ§Ć£o para a interacĆ§Ć£o social e a orientaĆ§Ć£o conscienciosa. ApĆ³s este processo, os dados foram submetidos a uma anĆ”lise cluster, baseada nos fscores dos factores retidos, onde foram encontrados quatro grupos de consumidores diferentes, com diferentes comportamentos no que diz respeito Ć orientaĆ§Ć£o de compra. A relevĆ¢ncia desta pesquisa assenta na identificaĆ§Ć£o dos grupos de consumidores com caracterĆsticas homogĆ©neas, que podem ser explicados como segmentos de mercado, providenciando uma ferramenta Ćŗtil para as empresas no desenvolvimento de estratĆ©gias de mercado para servir estes segmentos de mercado. As limitaƧƵes deste estudo estĆ£o relacionadas com a amostra em estudo, uma vez que se utilizou uma amostra de consumidores por conveniĆŖncia. Por sua vez o tipo de ponto de venda dentro da universidade pode ser encarado como uma limitaĆ§Ć£o. Pesquisas futuras devem considerar outro tipo de consumidores bem como outro tipo de pontos de venda, como supermercados, restaurantes e cafĆ©s. | por |
| dc.description.abstract | Impulsive buying has been the subject of research by a large number of empirical studies, however evidences of the influence of marketing variables in this type of purchase are hard to find. Thus, the main objective of this research is to study the influence of marketing variables on the impulsive buying of goods and the identification of consumer's taxonomy. To explore the subject and meet the study objectives a questionnaire was developed based in the literature review and administered to a sample of 200 university students consumers. The data obtained was submitted to statistical multivariate analysis. Factor analysis was used, and make it possible to identify eight purchase orientations followed by the buyers. The orientations identified are: brand orientation, communication orientation, product orientation, consumer environment orientation, price orientation, packaging orientation, social interaction orientation and conscientious orientation. After this process, the factors were used as input to perform a cluster analysis from where four different groups of consumers with different behaviour in the purchase orientation emerged. The relevance of this research focus on the identification of the groups identified, that could be explained as market segments and provide an useful tool for firms to develop the right marketing strategies to serve those market segments. Limitations of this study are related with the convenience sample of consumers used and also the specific context of the selling point. Future studies must consider other type of consumers and other selling points, as supermarkets, restaurants and coffees. | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.6/3165 | |
| dc.language.iso | por | por |
| dc.subject | Marketing - Consumidor | por |
| dc.subject | Marketing-mix | por |
| dc.title | Factores de marketing que influenciam a compra de bens de impulso: identificaĆ§Ć£o de uma taxonomia de consumidores | por |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | por |
| rcaap.type | masterThesis | por |
| thesis.degree.discipline | Marketing | por |
| thesis.degree.level | Mestre | por |
| thesis.degree.name | DissertaĆ§Ć£o apresentada Ć Universidade da Beira Interior para a obtenĆ§Ć£o do grau de mestre em Marketing | por |
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