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Authors
Abstract(s)
In recent years, industries have undergone several shifts in their operating and
management systems. Alongside to the technological innovation, rapid market changes
and high competitiveness; growing customer needs are driving industries to focus on
producing highly customized products with even less time to market. In this context,
Industry 4.0 is a manufacturing paradigm that promises to have a great impact not only
on improving productivity but also on developing new products, services and business
models.
However, the literature review has shown that research on Industry 4.0
implementation is still characterized by some weaknesses and gaps (e.g., topics such as
the implementation of Industry 4.0 in SMEs and its integration with Lean Management
approach). Motivated by so, this thesis sought to answer four key questions: (RQ1)
What are the challenges and opportunities for SMEs in the Industry 4.0 field? (RQ2)
What are the resources and capabilities for Industry 4.0 implementation in SMEs?
(RQ3) How can these resources and capabilities be acquired and/or developed and
(RQ4) How to integrate Industry 4.0 and Lean Management?
To deal with the first research question, a semi-systematic literature review in
the Industry 4.0 field was conducted. The main goal is to explore the implementation of
Industry 4.0 in SMEs in order to identify common challenges and opportunities for
SMEs in the Industry 4.0 era.
To face with the second and third research questions, a multiple case study
research was conducted to pursue two main aims: (1) to identify the resources and
capabilities required to implement Industry 4.0 in Portuguese SMEs. Furthermore,
based on mainstream theories such as resource-based view (RBV) and dynamic
capability theory, it sought empirical evidence on how SMEs use resources and
capabilities to gain sustainable competitive advantage; (2) to shed light on how those
SMEs acquire and/or develop the Industry 4.0 resources and capabilities.
Finally, this thesis employed a semi-systematic literature review methodology to
deal with the fourth research question. As such, it explored the synergistic relationship
between Industry 4.0 and Lean Management to identify the main trends in this field of
research and, ultimately, the best practices. The analysis and discussion of the best practices revealed a set of potential relationships which provided a more clear
understanding of the outcomes of an Industry 4.0-LM integration.
Nos últimos anos, as indústrias têm passado por várias mudanças tanto nos seus sistemas operacionais, como de gestão. Juntamente com a inovação tecnológica e alta competitividade; as mudanças nas necessidades dos clientes levaram as indústrias a se concentrarem na produção de produtos altamente personalizados e com tempo de lançamento no mercado cade vez menores. Nesse contexto, a Indústria 4.0 é um paradigma de manufatura que promete ter um grande impacto não só na melhoria da produtividade, mas também no desenvolvimento de novos produtos, serviços e modelos de negócios. No entanto, a revisão da literatura mostrou que a investigação sobre a implementação da Indústria 4.0 ainda é caracterizada por algumas lacunas (por exemplo em tópicos como a implementação da Indústria 4.0 em pequenas e médias empresas (PMEs) e sua integração com a filosofia de gestão Lean Management). Diante disso, esta tese procura responder à quatro questões-chave: (RQ1) Quais são os desafios e oportunidades para as PMEs no campo da Indústria 4.0? (RQ2) Quais são os recursos e capacidades necessários para a implementação da Indústria 4.0 nas PMEs? (RQ3) Como esses recursos e capacidades podem ser adquiridos e/ou desenvolvidos e (RQ4) Como integrar os paradigmas de manufatura, Indústria 4.0 e Lean Management? Para responder à primeira questão de investigação, este trabalho empregou uma revisão semi-sistemática da literatura. O objetivo principal foi explorar a implementação da Indústria 4.0 nas PMEs, a fim de identificar quais são os desafios e oportunidades para as PMEs na era da Indústria 4.0. Para fazer face à segunda e terceira questões de investigação, foi realizado um estudo de caso em 5 PMEs localizadas em Portugal a fim de atingir os seguintes objetivos: (1) identificar os recursos e capacidades necessários para implementar a Indústria 4.0 nas PME portuguesas; (2) esclarecer como essas PMEs adquirem e/ou desenvolvem esses recursos e capacidades. Além disso, com base nas teorias resourcebased view (RBV) e dynamic capabilities, buscar evidências empíricas sobre como as PMEs usam recursos e capacidades para obter vantagem competitiva sustentável. Finalmente, para lidar com a quarta questão de investigação, este estudo explorou a relação sinérgica entre a Indústria 4.0 e a filosofia de gestão Lean Management (LM) para identificar as principais tendências neste campo de investigação e promover as melhores práticas. A análise e discussão das melhores práticas revelaram um conjunto de potenciais relações, o que contribuiu para um entendimento mais claro sobre a integração da Indústria 4.0 com LM.
Nos últimos anos, as indústrias têm passado por várias mudanças tanto nos seus sistemas operacionais, como de gestão. Juntamente com a inovação tecnológica e alta competitividade; as mudanças nas necessidades dos clientes levaram as indústrias a se concentrarem na produção de produtos altamente personalizados e com tempo de lançamento no mercado cade vez menores. Nesse contexto, a Indústria 4.0 é um paradigma de manufatura que promete ter um grande impacto não só na melhoria da produtividade, mas também no desenvolvimento de novos produtos, serviços e modelos de negócios. No entanto, a revisão da literatura mostrou que a investigação sobre a implementação da Indústria 4.0 ainda é caracterizada por algumas lacunas (por exemplo em tópicos como a implementação da Indústria 4.0 em pequenas e médias empresas (PMEs) e sua integração com a filosofia de gestão Lean Management). Diante disso, esta tese procura responder à quatro questões-chave: (RQ1) Quais são os desafios e oportunidades para as PMEs no campo da Indústria 4.0? (RQ2) Quais são os recursos e capacidades necessários para a implementação da Indústria 4.0 nas PMEs? (RQ3) Como esses recursos e capacidades podem ser adquiridos e/ou desenvolvidos e (RQ4) Como integrar os paradigmas de manufatura, Indústria 4.0 e Lean Management? Para responder à primeira questão de investigação, este trabalho empregou uma revisão semi-sistemática da literatura. O objetivo principal foi explorar a implementação da Indústria 4.0 nas PMEs, a fim de identificar quais são os desafios e oportunidades para as PMEs na era da Indústria 4.0. Para fazer face à segunda e terceira questões de investigação, foi realizado um estudo de caso em 5 PMEs localizadas em Portugal a fim de atingir os seguintes objetivos: (1) identificar os recursos e capacidades necessários para implementar a Indústria 4.0 nas PME portuguesas; (2) esclarecer como essas PMEs adquirem e/ou desenvolvem esses recursos e capacidades. Além disso, com base nas teorias resourcebased view (RBV) e dynamic capabilities, buscar evidências empíricas sobre como as PMEs usam recursos e capacidades para obter vantagem competitiva sustentável. Finalmente, para lidar com a quarta questão de investigação, este estudo explorou a relação sinérgica entre a Indústria 4.0 e a filosofia de gestão Lean Management (LM) para identificar as principais tendências neste campo de investigação e promover as melhores práticas. A análise e discussão das melhores práticas revelaram um conjunto de potenciais relações, o que contribuiu para um entendimento mais claro sobre a integração da Indústria 4.0 com LM.
Description
Keywords
Industry 4.0 Smart Factory Customização Lean Management Pequenas e Médias Empresas Resource-based View Dynamic Capabilities