Regional Competitiveness and Innovation in the Tourism Sector: The Case of the Autonomous Region of Madeira

Teixeira, Sérgio de Jesus

Publication

Regional Competitiveness and Innovation in the Tourism Sector: The Case of the Autonomous Region of Madeira

2018-09Doctoral thesis

datacite.subject.fos	Ciências Sociais::Economia e Gestão	pt_PT
dc.contributor.advisor	Ferreira, João José de Matos
dc.contributor.author	Teixeira, Sérgio de Jesus
dc.date.accessioned	2018-11-13T09:53:08Z
dc.date.available	2018-11-13T09:53:08Z
dc.date.issued	2018-09
dc.description.abstract	Tourism has been highlighted as one of the sectors with the greatest potential for expansion on a global scale, so it is important to try to understand the factors of innovation and regional competitiveness in this sector. Competitiveness, particularly in the tourism sector, has experienced in recent decades an unprecedented development of experiences and now plays a very important role in markets and industries. However, the success of the tourist destinations in the world and regional markets is in a way influenced by their relative competitiveness. In this sense, innovation is a very important catalyst for the survival and growth of tourism and it is recognized the positive impacts, revealing that the innovative behaviors and products improve financial and economic performance positively. In this PhD thesis, several topics are analyzed, although some still need future investigation, related to the importance of the regional competitiveness and innovation for the tourism sector. This investigation is made up of four empirical studies with geographic focus in the Autonomous Region of Madeira. The first study of this PhD thesis (chapter 2), entitled “Regional Competitiveness and Innovation in the Tourism Sector: A Systematic Review and Bibliometric Analysis", aims to carry out a mapping of scientific publications, intellectual knowledge, trends research and potential future lines of investigation in the areas of the regional competitiveness and tourism innovation. It is used a systematic literature review using a bibliometric approach, based on the VOSviewer Software, focusing on the creation of the intellectual structure visualization maps. The analysis type is based on the number of published articles and number of annual citations, for the period from 1900 to 2016, through the Web of Science database. The results show that the intellectual structure of the regions' competitiveness is divided into three main categories: regional competitiveness, tourism innovation and tourism cluster. The main contribution of this study is the identification of the main research trends in this area and its gaps and specific needs of future scientific research within this field of research. The second empirical study (chapter 3), entitled "Impact of Satisfaction of Tourist Events as a Regional Tourist Competitiveness Product", aims to analyze the impact and contribution of satisfaction with tourist events as a product of regional tourist competitiveness, as well as evaluate factors of competitiveness. For that, a questionnaire was carried out on the four major tourist events in the Autonomous Region of Madeira (Carnival, Flower Festival, Atlantic Festival, and Wine Festival). The sample is composed of 2262 tourists surveyed during the year 2017 and structural equation models were used as statistical method. The results show that satisfaction is reflected in the client's loyalty to the choice of a tourist destination and it also contributes, directly and indirectly to the regional tourist competitiveness. This study contributes to the valorization of local and regional events, perceived by the level of satisfaction and loyalty of tourists, as products of regional competitiveness of a tourist destination. The third empirical study (chapter 4) entitled "Entrepreneurial Craft Products as Regional Tourist Competitiveness", aims to explore and analyze the role of handcrafted products in entrepreneurship and regional tourist competitiveness. This study is based on secondary data from different sources (Regional Statistics Office of Madeira, Institute of Wine, Embroidery and Handicraft of Madeira) and it covers the last 15 years (2001 - 2015). It was made a quantitative analysis of the data through an econometric approach using Pearson's regression and correlation models. The study contributes with empirical evidence which helps us to identify the role of handcrafted products for the entrepreneurial capacity and tourist competitiveness of a region. In addition, it also contributes to the knowledge of the scientific community with particular interest in artisan entrepreneurship, cultural and regional competitiveness in the tourism sector. Finally, the fourth and final empirical study of this PhD thesis (chapter 5) entitled "Innovation as a driver of the competitiveness of business tourism", aims to analyze factors and barriers to innovation and their impact (direct and indirect) on the competitiveness of the destination and business competitiveness. Based on primary data collected by a questionnaire from a sample of 119 companies operating in the tourism sector in the Autonomous Region of Madeira (Portugal), a quantitative methodology was applied using econometric and multiple linear regression models. The study empirically identifies and tests existing relationships underlying innovation (factors and barriers) as a level for the competitiveness of destination and business. The results show important theoretical and practical implications in the contribution of innovation to destination and business competitiveness, thus contributing to filling the gaps identified in the literature.	pt_PT
dc.description.abstract	O turismo tem sido destacado como um dos setores com maior potencial de expansão à escala mundial, deste modo torna-se importante tentar compreender os fatores de inovação e competitividade regional nesse setor. A competitividade, em particular no setor do turismo, tem enfrentado nas últimas décadas um desenvolvimento de experiências sem precedentes e desempenha agora um papel muito importante nos mercados e indústrias, no entanto o sucesso dos destinos turísticos, nos mercados mundiais e regionais é de certo modo influenciado pela sua competitividade relativa. Neste sentido, a inovação é um catalisador muito importante para a sobrevivência e crescimento de turismo e são-lhe reconhecidos os impactos positivos, revelando que os comportamentos e produtos inovadores melhoram positivamente desempenhos financeiros e económicos. Nesta tese de doutoramento são analisados vários tópicos, embora alguns ainda carecem de futura investigação, relacionados com a importância da competitividade regional e da inovação para o setor do turismo. Esta investigação é constituída por quatro estudos empíricos com foco geográfico na Região Autónoma da Madeira (RAM). O primeiro estudo desta tese de doutoramento (capítulo 2), intitulado “Competitividade Regional e Inovação no Setor do Turismo: Uma Revisão Sistemática e Análise Bibliométrica”, tem como objetivo a realização de um mapeamento, das publicações científicas, do conhecimento intelectual, das tendências de investigação realizadas e potenciais linhas futuras de investigação nas áreas da competitividade regional, cluster do turismo e inovação turística. Utiliza-se uma revisão sistemática da literatura mediante uma abordagem bibliometrica, com base no Software VOSviewer, com foco na criação dos mapas de visualização de estrutura intelectual. O tipo de análise é baseado no número de artigos publicados e número de citações anuais, para o período de 1900 a 2016, através da base de dados Web of Science. Os resultados evidenciam que a estrutura intelectual sobre a competitividade das regiões divide-se essencialmente em três grandes categorias: competitividade regional, inovação turística e cluster do turismo. O principal contributo deste estudo prende-se com a identificação das principais tendências de investigação nesta área e respetivas lacunas e necessidades específicas de investigação científica futura dentro deste campo de investigação. O segundo estudo empírico (capítulo 3), intitulado “Impacto da Satisfação dos Eventos Turísticos como Produto de Competitividade Turística Regional”, tem como objetivo analisar o impacto e contributo da satisfação com eventos turísticos enquanto produto de competitividade turística regional, bem como avaliar fatores de competitividade. Para tal foi realizado, um estudo por questionário aos quatro maiores eventos turísticos da Ilha da Madeira (carnaval, festa da flor, festival do atlântico, e festa do vinho), região insular localizada em Portugal. A amostra é composta por 2262 turistas inquiridos durante o ano de 2017 e foram utilizados modelos de equações estruturais, como método estatístico. Os resultados evidenciam que a satisfação se reflete na fidelidade do cliente quanto à escolha de um destino turístico e contribui ainda, direta e indiretamente para a competitividade turística regional. Este estudo contribui para a valorização dos eventos locais e regionais, percecionada pelo nível de satisfação e fidelização dos turistas, como produtos de competitividade regional de um destino turístico. O terceiro estudo empírico (capítulo 4) intitulado “Produtos Artesanais Empreendedores como Competitividade Turística Regional”, tem como objetivo, explorar e analisar o papel dos produtos artesanais no empreendedorismo e competitividade turística regional. Este estudo tem por base dados secundários de diferentes fontes (Direção Regional de Estatística da Madeira, Instituto do Vinho do Bordado e do Artesanato da Madeira) cobrido o período temporal dos últimos 15 anos (2001 – 2015). Foi feita uma análise quantitativa dos dados através de uma abordagem econométrica com recurso a modelos de regressão e correlação de Pearson. O estudo contribui com evidências empíricas que nos ajudam a identificar o papel dos produtos artesanais para a capacidade empreendedora e competitividade turística de uma região. Para além disso, contribui ainda para o conhecimento da comunidade científica com particular interesse no empreendedorismo artesanal, cultural e competitividade regional no setor do turismo. Finalmente, o quarto e último estudo empírico desta tese de doutoramento (capítulo 5) intitulado “Inovação como motor da competitividade do turismo empresarial”, tem como objetivo analisar fatores e barreiras de inovação e o seu impacto (direto e indireto) na competitividade do destino e competitividade empresarial. A partir de dados primários recolhidos por questionário a uma amostra de 119 empresas a operar no setor do turismo, na região autónoma da Madeira (Portugal), foi aplicado uma metodologia quantitativa com recurso a modelos econométricos e de regressão linear múltipla. O estudo identifica e testa empiricamente relações existentes e subjacentes à inovação (fatores e barreiras) enquanto alavanca para a competitividade do destino e empresarial. Os resultados evidenciam importantes implicações teóricas e práticas na contribuição da inovação para a competitividade de destino e empresarial, contribuindo assim para ao preenchimento das lacunas identificadas na literatura.	pt_PT
dc.identifier.tid	101532857
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10400.6/6322
dc.language.iso	eng	pt_PT
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/	pt_PT
dc.subject	Turismo - Empreendedorismo - Região Autónoma da Madeira	pt_PT
dc.subject	Turismo - Competividade regional - Região Autónoma da Madeira	pt_PT
dc.subject	Turismo - Inovação - Região Autónoma da Madeira	pt_PT
dc.title	Regional Competitiveness and Innovation in the Tourism Sector: The Case of the Autonomous Region of Madeira	pt_PT
dc.type	doctoral thesis
dspace.entity.type	Publication
person.familyName	Teixeira
person.givenName	Sergio
person.identifier.ciencia-id	5A19-D3E2-E823
person.identifier.orcid	0000-0003-4397-6305
person.identifier.rid	V-9698-2018
person.identifier.scopus-author-id	57201010706
rcaap.rights	openAccess	pt_PT
rcaap.type	doctoralThesis	pt_PT
relation.isAuthorOfPublication	bd87fbaf-b995-4ce9-a5eb-06130ab58262
relation.isAuthorOfPublication.latestForDiscovery	bd87fbaf-b995-4ce9-a5eb-06130ab58262
thesis.degree.name	Doutoramento em Gestão	pt_PT