Browsing by Author "Oliveira, Tiago"
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- Craft beer–a systematic literature review and research agendaPublication . Nave, Edgar; Duarte, Paulo; Rodrigues, Ricardo Gouveia; Paço, Arminda; Alves, Helena; Oliveira, TiagoIn recent years, the craft beer (CB) industry has gained impetus and has experienced significant growth in scientific publications. This study aims to present a systematic review of the literature on CB in areas related to economic and business sciences. Based on the data from Scopus, Web of Science and a set of articles not indexed to these databases until June 2021, a total of 132 articles were included for analysis, using bibliometric and content analysis techniques. The study allowed us to identify that CB has four main clusters/themes of research, namely, CB industry and market, marketing and branding, consumer behavior and sustainability. Detailed information on the clusters is provided. In addition, the results showed that publications addressing CB have grown significantly from 2015 onwards and are dispersed across many journals, with none assuming a clear leadership. Quantitative approaches account for more than half of publications. This study is a useful guide for academics intending to develop studies with CB. It provides a framework to structure future research by identifying existing literature clusters and proposes several research propositions. The findings from this study are useful for CB companies to get an overview of the main issues affecting the CB industry and market to be able to adapt their strategies and stay aligned with market tendencies in the four main clusters identified. This is the first systematic review of CB. Therefore, it provides a significant contribution to frame and strengthening the literature on CB and serves as a reference for future research. Based on the content analysis and cluster identification, the findings portray the status of current research. Accordingly, a set of research opportunities are offered.
- Implementação de um programa de atendimento de doentes com AITPublication . Oliveira, Tiago; Sousa, Miguel Castelo Branco Craveiro deIntrodução: Acidente Isquémico Transitório (AIT) é, classicamente, definido como conjunto de sinais clínicos de um distúrbio focal ou global, da função cerebral ou retiniana que se desenvolve rapidamente, com duração inferior a 24 horas e sem causa não vascular aparente. Em 2002, foi proposta uma nova definição, que reduzia a duração do episódio a menos de 1 hora e sem evidência de enfarte agudo (1). Um estudo de Maio de 2009, propôs nova definição como sendo “um episódio transitório de disfunção neurológica, causada por isquemia cerebral, medular, ou retiniana focal, sem enfarte agudo” (2). Estima-se que ocorram nos EUA cerca de 200.000 a 500.000 mortes anuais relacionadas com AIT (3). Portanto, exige-se uma avaliação e tratamento preventivo imediato para reduzir o AVC, a incapacidade e morte. A NSA recomenda a criação de políticas de internamento hospitalar e um protocolo de referenciação rápida, de avaliação clínica e encaminhamento para Unidades de tratamento especializadas (1). Objectivo: Criar um Protocolo Clínico, para aplicar no Centro Hospitalar Cova da Beira. Métodos: Recursos bibliográficos de artigos apropriados ao tema fornecidos por parte do orientador. Pesquisa bibliográfica no Pubmed, Medscape e Doctor’s Guide com as keywords: Transient Ischemic Attack, management, definition, emergency department, diagnostic protocol, guidelines, evaluation, accelerated diagnostic protocol. Revistas do tema disponíveis on-line. Resultados e Discussão: O protocolo inicia-se com uma checklist, que define os principais sintomas a pesquisar pelo profissional de saúde que recebe o doente no SU. Inclui também, para início da avaliação, a data e hora de início dos sintomas, observação respiratória, cardíaca, PA, FC, oximetria e sinais de disfagia. Procede-se à colheita sanguínea para análise laboratorial que inclui hemograma completo com plaquetas, provas da coagulação, glicemia, avaliação hepática e renal, ionograma, PCR ou VS. Realiza-se ainda de imediato TC CE e ECG. Caso o doente apresente sintomas persistentes, deve-se reencaminhar para Protocolo de AVC. Se os sintomas reverteram, iniciar tratamento antiplaquetar e avaliar critérios de internamento, incluindo escala ABCD2. Caso o doente reúna critérios de hospitalização é enviado para UAVC, onde realizará os restantes exames complementares de diagnóstico imagiológicos, conforme o algoritmo. De desmedida importância nesta fase temos o EcoDoppler carotídeo que, caso evidencie sinais patológicos com estenose superior a 50%, indica necessidade de endarterectomia, com melhores resultados se realizada em 2 semanas. Outros exames de grande importância são a ecocardiografia transtorácica, AngioTC e Eco Doppler transcraniano. Todos os factores de risco devem ser tratados, e só prescrita alta clínica se cumprir todos os critérios e sempre acompanhado de Notificação Informativa para o médico assistente, com todas as informações importantes necessárias a um bom acompanhamento posterior. Conclusão: Um protocolo de actuação rápida, faculta maior eficiência no tratamento, menores custos associados e resultados clínicos semelhantes ou melhores.
- Orientação para o mercado em hospitais públicos vs hospitais privados: estudo de casoPublication . Oliveira, Tiago; Alves, Helena Maria BaptistaA Orientação para o mercado (OM) tem-se mostrado, no actual e competitivo meio económico, uma alternativa eficaz como cultura organizacional com proveitos acrescidos para as empresas que a adoptam. Diversos estudos desenvolvidos, principalmente, no final da década de 80 e 90 provaram que as organizações orientadas para o mercado encontram-se em posição de vantagem competitiva relativamente aos seus concorrentes directos. A proximidade do cliente e a integração dos vários departamentos organizacionais foca um ambiente criativo com lugar para ideias inovadoras em benefício do cliente final. O Ministério da Saúde definiu estratégias para “Obter Mais Ganhos em Saúde para Todos – centradas na família e no ciclo de vida” e estratégias para a “Gestão da Mudança - centradas no cidadão”. Pretende-se capacitar o sistema de saúde para a inovação, desenvolvendo a gestão dos recursos humanos e a gestão da informação e do conhecimento. O Estado promove e garante o acesso de todos os cidadãos aos cuidados de saúde nos limites dos recursos humanos, técnicos e financeiros disponíveis. A Lei de Gestão Hospitalar - Lei n.º 27/2002 de 8 de Novembro refere que os cuidados de saúde são prestados por serviços e estabelecimentos do Estado ou, sob fiscalização deste, por outros entes públicos ou por entidades privadas, sem ou com fins lucrativos. Dado a realidade deste novo mercado ser cada vez mais competitiva, exige-se às organizações prestadoras de cuidados de saúde uma maior diferenciação na postura que assumem perante o mercado e os seus concorrentes. Assim, torna-se fulcral uma cultura direccionada ao utente que paralelamente responda ao mercado da forma mais eficiente possível. Neste contexto foi objectivo deste trabalho explorar a forma como dois hospitais públicos e dois hospitais privados orientam a sua filosofia organizacional de acordo com as necessidades do doente. Assim, foi aplicada a escala de MARKOR e elaborada uma entrevista dividida em três partes que exploram consecutivamente, a capacidade de o hospital estudar as necessidades dos doentes, a forma como gerem essa informação internamente e se após este trabalho interno, oferecem, efectivamente, uma resposta eficaz às necessidades dos mesmos. Concluiu-se que os quatro hospitais são orientados para o utente, sendo esta aproximação, mais vincados nos hospitais do sector público. Observou-se nas instituições prestadoras de cuidados de saúde uma preocupação com a melhoria dos cuidados de saúde e com a satisfação dos utentes. Todos os hospitais recolhem informação junto dos utentes, disseminam-na internamente recorrendo aos circuitos próprios de cada uma e tentam, sempre que possível responder positivamente às necessidades dos utentes.