Browsing by Author "Quadrado, Andreia Almeida"
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- Análise da aplicação dos princípios e ferramentas Lean no contexto das PMEsPublication . Quadrado, Andreia Almeida; Santos, Fernando Manuel Bigares CharruaNa literatura encontra-se uma grande variedade de estudos relacionados com a filosofia Lean. Contudo, a maioria desses estudos tem como unicidade de análise grandes empresas, principalmente organizações do setor automobilístico. Por sua vez, os estudos efetuados em pequenas e médias empresas (PMEs) são escassos. Este trabalho pretende colmatar esta lacuna, revendo a literatura associada à implementação Lean e às PMEs, com a perspetiva de identificar e analisar os principais drivers e barreiras enfrentadas. De seguida, foi realizado um estudo qualitativo através de 6 entrevistas a pequenas e médias empresas, de forma a investigar quais as barreiras e tendências, em relação à implementação Lean. Procura-se assim dar resposta à questão de pesquisa, de como é que as PMEs implementam os princípios e práticas Lean. A informação resultante deste estudo mostrou que, apesar da implementação da filosofia não se limitar a um tipo, setor ou tamanho de empresa, ainda apresenta bastantes dificuldades de implementação nas PMEs. As que mais se destacaram, por surgirem em mais que uma empresa, foi a falta de conhecimento, a resistência à mudança e a falta de compromisso por parte dos gestores de topo. Já a sua cultura organizacional, a sua flexibilidade, o foco no cliente e o fato de possuírem colaboradores com conhecimentos, em relação aos conceitos e práticas da filosofia, representam ótimos impulsionadores da implementação Lean nas PMEs. Estas têm um longo caminho a percorrer, que não é assim tão difícil, desde que, haja um comprometimento de todos, em introduzir, manter e melhorar, este versátil método de gestão. É importante conhecer o conceito, mas mais importante, percebê-lo. Além disso, antes de colher os frutos é necessário semeá-los, ser paciente, persistente e ter uma visão global da implementação Lean.