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- Projeto de desenvolvimento de um Guia Interativo da cidade da CovilhãPublication . Santos, Cristiano Saraiva dos; Mendes, Maria do Carmo RaminhasO presente projeto contempla o estudo de fotografia e vídeo 360º que, aliados à realidade virtual, simulam a entrada nos edifícios e locais mais emblemáticos da cidade da Covilhã. Pretende-se a criação de um guia interativo e a delineação de percursos turísticos tendo como principal função a promoção, divulgação e acessibilidade do Património edificado da cidade. A cidade da Covilhã, pelas suas características morfológicas e históricas, foi-se formando por um longo período de tempo com um planeamento urbanístico com algumas deficiências estruturais, acentuadamente marcado pelos difíceis acessos rodoviários e pedestres (particularmente na zona antiga da cidade), dificultando a deslocação fluente por parte dos transeuntes; propomo-nos, deste modo e neste projeto, a criar alternativas que transponham estas dificuldades, não só a quem nela vive como a quem a visita. O património edificado existente, notoriamente desvalorizado pelas entidades competentes, encontra-se na sua grande maioria encerrado a visitas ou com horário condicionado e sem qualquer apoio no âmbito do Turismo, atitude que revela um enorme desinteresse pela promoção da história da cidade (descurando potencial face à proximidade da Serra da Estrela), e quem visita vê-se muitas vezes confrontado com burocracias a ultrapassar e perde a oportunidade de conhecer um pouco mais da região e da cultura covilhanense, depreciando-se assim o seu potencial turístico. Para além destes fatores, não devemos esquecer também que esta cidade se encontra no interior do país e como tal conta com uma grande taxa de população idosa, assim como também uma considerável faixa de pessoas que padecem de algum grau de deficiência (acentuadamente marcadas pela baixa mobilidade), pelo que este projeto oferece-lhes a possibilidade visitar o interior dos espaços de interesse patrimonial, oferecendo integração, mesmo que virtual, na cidade onde vivem.
- A inteligência emocional e o desempenhoPublication . Magalhães, Ana Rita Paiva; Nunes, António João SantosO presente estudo teve como principal objetivo investigar a relação entre a inteligência emocional e o desempenho em trabalhadores da linha da frente, em PMEs do setor dos serviços. Também se considerou como objetivo a investigação das diferenças entre as autoavaliações feitas pelos trabalhadores e as avaliações elaboradas pelos responsáveis e se essas diferenças evidenciavam subavaliações ou sobreavaliações, considerando, também, o nível de inteligência emocional dos trabalhadores. A metodologia utilizada foi o estudo de caso, envolvendo 4 empresas, do setor de atividade dos serviços, localizadas nos concelhos da Covilhã e de Vila Nova de Gaia, englobando 27 trabalhadores da linha da frente. Os instrumentos utilizados foram: adaptação da escala de Wong e Law (WLEIS) para português, e entrevistas aos trabalhadores e aos responsáveis, para determinação das avaliações de desempenho por parte dos responsáveis (para cada trabalhador) e das autoavaliações de desempenho (por parte de cada trabalhador). Os resultados apontam para a existência de elevados níveis de Inteligência emocional nos trabalhadores da linha da frente estudados e para a inexistência de uma relação positiva entre os níveis de inteligência emocional e os níveis de desempenho dos trabalhadores na organização. Em relação à comparação entre as autoavaliações de desempenho e as avaliações dadas pelos responsáveis, identificou-se uma tendência clara de sobreavaliações nas autoavaliações, sendo os trabalhadores com a IE mais elevada os que mais sobrevalorizam o seu desempenho.