Publicação
Marketing para Diversidade e Inclusão: Efeitos na Democratização dos Padrões de Beleza e do Consumo de Cosméticos no Brasil
| datacite.subject.fos | Ciências Sociais::Marketing | |
| dc.contributor.advisor | Duarte, Paulo Alexandre de Oliveira | |
| dc.contributor.author | Santana, Marilia Patricia de | |
| dc.date.accessioned | 2026-04-20T10:25:07Z | |
| dc.date.available | 2026-04-20T10:25:07Z | |
| dc.date.issued | 2025-01-09 | |
| dc.description.abstract | A indústria brasileira de cosméticos se destaca mundialmente pelo grande mercado consumidor e pela constante inovação em produtos. Nos últimos anos, este setor vem passando por transformações sociais impulsionadas pela valorização da diversidade e inclusão, que se tornaram fatores centrais para o novo perfil de consumidor do Brasil. O objetivo deste estudo é analisar os efeitos que as estratégias de marketing diversas e inclusivas têm causado no setor de cosméticos brasileiro, investigando as suas contribuições para promover um padrão de beleza mais democrático, aumentar a acessibilidade aos produtos e proporcionar maior autoestima e bem-estar aos consumidores fora dos padrões de beleza tradicionais. Para isso, adotou-se uma abordagem mista, de caráter descritivo-exploratório, que integrou entrevistas com consumidores pertencentes às minorias sociais a um questionário on-line, com respondentes em geral. Na etapa qualitativa, foi utilizada a análise de conteúdo; na quantitativa, estatística descritiva, e posteriormente a triangulação dos dados. Os resultados evidenciam avanços significativos na representatividade das campanhas e na diversificação de portfólio, causando um efeito positivo na autoestima, no bem-estar e no pertencimento. No entanto, a oferta de cosméticos adequados e a representatividade não são amplas a todos os públicos. Observou-se também a influência das redes sociais na propagação da diversidade e inclusão neste segmento que, embora importante, nem sempre se converte engajamento em consumo. Esta dissertação é original ao articular diversidade, bem-estar e consumo de cosméticos; contribui para o avanço teórico do marketing inclusivo e influencia decisões mercadológicas no segmento da beleza. | por |
| dc.description.abstract | The Brazilian cosmetics industry is notable worldwide for its large consumer base and ongoing product innovation. In recent years, the sector has experienced social changes driven by a growing focus on diversity and inclusion, which have become key aspects of the new consumer profile in Brazil. This study examines the effects of diverse and inclusive marketing strategies on the Brazilian cosmetics industry, focusing on their roles in promoting a more democratic beauty standard, enhancing product accessibility, and boosting self-esteem and well-being among consumers who don't conform to traditional beauty ideals. A mixed-methods, descriptive–exploratory approach was used, combining interviews with consumers from marginalized social groups and an online survey of the general public. The qualitative phase involved content analysis, while the quantitative phase employed descriptive statistics, with data triangulation used for verification. Findings show significant progress in representativeness within advertising campaigns and in product-portfolio diversification, leading to positive impacts on self-esteem, well-being, and sense of belonging. However, the availability of suitable cosmetics and broader representation do not equally reach all audience groups. The study also notes the influence of social media in spreading diversity and inclusion in this segment, which, although important, does not always turn engagement into actual consumption. This dissertation uniquely addresses diversity, well-being, and cosmetic consumption, enhancing the theoretical development of inclusive marketing and shaping market decisions in the beauty industry. | eng |
| dc.identifier.tid | 204292069 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.6/20042 | |
| dc.language.iso | por | |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ | |
| dc.subject | Marketing inclusivo | |
| dc.subject | Diversidade e Inclusão | |
| dc.subject | Consumo de Cosméticos | |
| dc.subject | Bem-Estar Emocional | |
| dc.subject | Autoestima | |
| dc.subject | Padrões de Beleza | |
| dc.subject | Inclusive marketing | |
| dc.subject | Diversity and inclusion | |
| dc.subject | Consumption of cosmetics | |
| dc.subject | Emotional well-being | |
| dc.subject | Self-esteem | |
| dc.subject | Beauty standards | |
| dc.title | Marketing para Diversidade e Inclusão: Efeitos na Democratização dos Padrões de Beleza e do Consumo de Cosméticos no Brasil | por |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| thesis.degree.name | 2º Ciclo em Marketing |
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