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A presença de celebridades nas redes sociais de marcas de luxo e o seu impacto na decisão de compra de consumidores das gerações Y e Z. A Chanel e a Louis Vuitton como estudos de caso
| datacite.subject.fos | Humanidades::Artes:: Branding::Design de Moda | |
| dc.contributor.advisor | Mendes, António Manuel Campos | |
| dc.contributor.author | Silva, Ana Rita Verde | |
| dc.date.accessioned | 2025-10-30T16:25:09Z | |
| dc.date.available | 2025-10-30T16:25:09Z | |
| dc.date.issued | 2024-11-25 | |
| dc.date.submitted | 2024-10-11 | |
| dc.description.abstract | As marcas de luxo cada vez mais atentas e preocupadas à necessidade de se conectarem digitalmente com os consumidores, principalmente os jovens das gerações Y (nascidos entre 1981 e 1996) e Z (nascidos entre 1997 e 2009), que são os principais responsáveis pelo consumo neste segmento. Mesmo com recursos financeiros limitados, estes jovens procuram produtos exclusivos e utilizam plataformas digitais para acompanharem as novidades do mercado de luxo. Assim, as marcas atualmente não se limitam apenas a vender produtos com uma linguagem comercial, mas procuram criar laços que se conectem com os valores e reflitam os desejos da geração mais jovem, utilizando uma abordagem mais emocional e próxima. Foi realizada uma pesquisa literária com o intuito de analisar e compreender a comunicação das marcas de luxo nas redes sociais, com enfâse nas interações com as gerações Y e Z, especialmente em relação à utilização de celebridades. A investigação teve como propósito recolher dados que permitissem avaliar o impacto da presença de celebridades nas redes sociais de marcas de luxo na decisão de compra, verificando se este poderá ser um fator diferenciador e motivador do consumo de produtos de luxo por parte destes jovens, com base na análise das publicações no Instagram das marcas Chanel e Louis Vuitton. O objetivo é entender de que forma a apresentação dos produtos, tanto de forma isolada como com a participação de celebridades, influencia a perceção de valor e as decisões de compra neste mercado. Dada a escassez de estudos sobre o impacto de celebridades nas redes sociais das marcas de luxo, este trabalho procura identificar a relação de influência e fatores que motivam a decisão de compra dos consumidores das gerações Y e Z, através da utilização de celebridades no meio digital. | por |
| dc.description.abstract | Luxury brands are increasingly aware of and concerned about the need to connect digitally with consumers, particularly young people from generations Y (born between 1981 and 1996) and Z (born between 1997 and 2009), who play a central role in driving consumption within this sector. Despite having limited financial resources, these younger consumers seek exclusive products and utilise digital platforms to stay informed about the latest developments in the luxury market. Consequently, today’s brands are no longer restricted to merely selling products with commercial language but aim to create connections that resonate with the values and aspirations of younger generations, adopting a more emotional and personalised approach. A literature review was conducted to analyse and understand how luxury brands communicate on social media, with a focus on interactions with generations Y and Z, particularly regarding the use of celebrities. The objective of the research was to gather data to evaluate the impact of celebrity presence on the social media platforms of luxury brands on purchasing decisions, examining whether this could be a distinguishing and motivating factor in luxury consumption among these young consumers, based on an analysis of Instagram posts from the Chanel and Louis Vuitton brands. The aim is to understand how the presentation of products, both independently and featuring celebrities, influences perceptions of value and purchasing decisions in this market. Given the limited research on the impact of celebrities on luxury brand social media, this study seeks to identify the relationship of influence and the factors that drive purchasing decisions among generation Y and Z consumers through the use of celebrities in the digital space. | eng |
| dc.identifier.tid | 204006619 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.6/19074 | |
| dc.language.iso | por | por |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ | |
| dc.subject | Celebridades | por |
| dc.subject | Fatores de Compra | por |
| dc.subject | Geração Y e Z | por |
| dc.subject | Marcas de Luxo | por |
| dc.subject | Redes Sociais | por |
| dc.title | A presença de celebridades nas redes sociais de marcas de luxo e o seu impacto na decisão de compra de consumidores das gerações Y e Z. A Chanel e a Louis Vuitton como estudos de caso | por |
| dc.type | master thesis | por |
| dspace.entity.type | Publication | |
| thesis.degree.name | 2º Ciclo em Branding e Design de Moda | por |
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