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Gestão Patrimonial de Infraestruturas de Abastecimento de Água
| datacite.subject.fos | Engenharia e Tecnologia::Gestão Industrial | por |
| dc.contributor.advisor | Matias, João Carlos de Oliveira | |
| dc.contributor.author | Meruje, João Francisco Pombo | |
| dc.date.accessioned | 2018-11-13T16:17:57Z | |
| dc.date.available | 2018-11-13T16:17:57Z | |
| dc.date.issued | 2016-11-2 | |
| dc.date.submitted | 2016-10-10 | |
| dc.description.abstract | O abastecimento de agua é um serviço de primeira necessidade, que deve ser prestado com elevados padrões de qualidade e desempenho. As infraestruturas de abastecimento de água representam um elevado investimento inicial para as entidades gestoras e tendem a degradar-se ao longo do tempo, aumentando assim a probabilidade da ocorrência de roturas, de perdas de água e de reclamações por parte dos utilizadores do serviço. A Gestão Patrimonial de Infraestruturas de abastecimento de água, tema no qual se centra a presente dissertação assume assim uma importância fundamental no contexto económico da sociedade atual, garantindo a racionalidade dos investimentos e dos custos operacionais face aos objetivos de serviço pretendidos. Elaborou-se uma revisão bibliográfica sobre o tema em causa para caracterizar o estado da “arte” e posteriormente estudou-se o caso prático do sistema de abastecimento de água da entidade gestora Serviços Municipalizados de Castelo Branco. Analisou-se a globalidade do sistema de abastecimento de água do concelho de Castelo Branco. Os resultados obtidos basearam-se na utilização de doze métricas para avaliação global do desempenho do sistema. Depois de caracterizado o desempenho para a globalidade do sistema analisou-se cada subsistema de forma independente com o intuito de identificar a zona com menor desempenho e eventualmente com necessidade de intervenção. Depois de estar identificada a área de análise prioritária elaboraram-se alternativas de intervenção face à situação de status quo. As diversas alternativas de intervenção classificam-se de acordo com o desempenho, risco e custo em unidades diferentes o que dificulta a tomada de decisão final. É proposto o método AHP como forma de agregação das três dimensões numa única unidade auxiliando na escolha da alternativa com o melhor compromisso. | por |
| dc.description.abstract | Water supply is a first need service that should be provided with higher standards of quality and performance. Water supply infrastructures represent a higher initial investment for the management companies and they tend to degrade over time increasing the probability of ruptures, water loss and complaints by the users. This master thesis was focused on the management of water supply infrastructures, which is very important for the economic context of today's society by ensuring a reasonable ratio between the investments and the operational costs in accordance with the service objectives. To characterize the state of the "art" it was prepared a literature review of the subject and then a practical case study related to water supply system of Castelo Branco municipal services. In this study, twelve metrics were used to analyze the water supply system performance of Castelo Branco township. Once the results were obtained the values were critically analyzed. Each system and sub system were independently analyzed in order to identify the systems with lower performance to define the ones that required fixing solutions or measures. After the identification of the priority systems, several studies and measures to fix the problems were compared against the status quo. The fixing solutions or measures founded were classified base on their performance, risk assessment and cost. Because those variables have different units it was hard to combine all off them in only one result, so it was proposed the AHP method that allowed analyze all those variables with different units and tried to find the best compromise between all of them. | eng |
| dc.identifier.tid | 201772795 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.6/6376 | |
| dc.language.iso | por | por |
| dc.subject | Custo | por |
| dc.subject | Desempenho | por |
| dc.subject | Gestão Patrimonial de Infraestruturas | por |
| dc.subject | Método Ahp | por |
| dc.subject | Risco | por |
| dc.subject | Sistema de Abastecimento de Água | por |
| dc.title | Gestão Patrimonial de Infraestruturas de Abastecimento de Água | por |
| dc.title.alternative | Uma Abordagem Prática na Entidade Gestora Serviços Municipalizados de Castelo Branco | por |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | por |
| rcaap.type | masterThesis | por |
| thesis.degree.name | 2º Ciclo em Engenharia e Gestão Industrial | por |
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