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Recent Submissions
Regime Africano de Direitos Humanos: O Papel da União Africana na promoção e proteção dos Direitos Humanos na África
Publication . Quadé, Claisson Apolinário; Sousa, Ricardo Real Pedrosa de
A União Africana, como a maior organização do continente, composta por 54 países, foi fundada em 2002 como a organização sucessora da Organização da Unidade Africana (criada em 1963), tendo assim por objetivos a promoção da democracia, Direitos Humanos e o desenvolvimento económico.
No entanto, para a promoção e proteção os Direitos Humanos na Africa, foi instituída através da carta Africana dos Direitos Humanos de 1981 a Comissão Africana dos Direitos Humanos e dos povos pela antiga Organização da Unidade Africana (hoje a União Africana). Para alcançar este objetivo, a Carta prevê o "procedimento de comunicação", que é um sistema de reclamação através do qual uma pessoa, uma organização não governamental, ou um grupo de pessoas que sentem que o seu direito ou o dos outros foi ou está a ser violado, pode peticionar (reclamar) à Comissão sobre estas violações. A comunicação pode igualmente ser apresentada por um Estado-Parte da Carta que acredita com razoabilidade que outro Estado-Parte violou qualquer uma das disposições da Carta.
Tendo em conta as certas dificuldades encontradas pela Comissão, foi criado o Tribunal para reforçar a promoção e proteção dos Direitos Humanos e dos Povos na África.
Marketing em Organização de Eventos: Relatório de Estágio numa Empresa de Organização de Eventos
Publication . Marques, Rafael Calca; Rodrigues, Ricardo José de Ascensão Gouveia
Os eventos são atividades dinâmicas que envolvem pessoas e organizações e que resultam da soma de ações previamente planeadas, com o objetivo de alcançar resultados junto de um público-alvo.
O marketing de eventos refere-se às atividades, táticas e ferramentas utilizadas para promover e comunicar o valor dos eventos aos potenciais participantes. A gestão de eventos é responsável pela coordenação geral e pela execução bem-sucedida do evento. São ambos cruciais para o êxito do evento, uma vez que o marketing de eventos promove a participação e a gestão de eventos assegura uma experiência agradável para os participantes.
O presente relatório relata a experiência de estágio na PMP Eventos, uma empresa especializada na organização e gestão de eventos, realizada entre 10 de outubro de 2022 e 10 de janeiro de 2023.
Durante o período de estágio, foi pedido ao estagiário uma série de atividades, incluindo a criação de um plano de comunicação para o 20º aniversário da empresa, um plano de otimização do website e a gestão dos conteúdos para as redes sociais. Para além destas atividades, o estagiário participou também na execução de eventos significativos, como o ONE 21 Experience da Century21 e o Deloitte Day 2022 da Deloitte. Estas participações foram cruciais para o desenvolvimento de competências em gestão de eventos e produção e edição de vídeo.
Os principais desafios identificados incluíram um website desatualizado, o que levou à proposta de uma reformulação abrangente para melhorar a experiência do utilizador.
Este estágio foi uma oportunidade de aprimoramento de competências profissionais do estagiário, dando uma compreensão mais profunda da indústria dos eventos e a importância do marketing eficaz nesta área.
A influência das redes sociais na decisão de compra de dispositivos eletrónicos
Publication . Rodrigues, Cláudio André Proença; Ferreira, Bruno Emanuel Morgado; Figueiredo, Vítor Manuel Pinto de
Ao longo dos últimos anos, a rápida evolução da internet e das tecnologias digitais tem provocado mudanças significativas nos padrões de consumo. Estas transformações alteraram profundamente a forma como os consumidores tomam decisões, especialmente no que respeita à aquisição de dispositivos eletrónicos. As redes sociais têm-se destacado como plataformas essenciais, oferecendo novos canais de interação entre marcas e consumidores e influenciando fortemente o comportamento de compra. O presente estudo teve como principal objetivo analisar a influência das redes sociais no processo de decisão dos consumidores acerca de dispositivos eletrónicos. Para tal, foi aplicado um questionário a 205 participantes, para se estudar a importância atribuída ao conteúdo divulgado nas redes sociais, às recomendações de influenciadores digitais, às avaliações de outros consumidores e à frequência de uso destas plataformas. Quatro hipóteses de investigação foram formuladas para orientar a análise dos dados recolhidos. Os resultados revelam que tanto a frequência de utilização das redes sociais como as avaliações de outros consumidores têm um impacto considerável na decisão de compra. Além disso, a influência dos influenciadores digitais e a perceção da marca também surgem como fatores relevantes para os consumidores neste mercado. Este estudo contribui para aprofundar o conhecimento sobre o papel das redes sociais no comportamento do consumidor no setor dos dispositivos eletrónicos, evidenciando a importância do meio digital na construção das decisões de compra.
Será o Marketing Social, usado nas redes sociais, uma ferramenta eficaz para reduzir o estigma da Saúde Mental?
Publication . Freitas, Beatriz Martins; Paço, Arminda Maria Finisterra do
O estigma associado à saúde mental permanece uma barreira significativa, afetando tanto o acesso a cuidados como a integração social dos indivíduos que enfrentam estas condições. A presente dissertação tem como objetivo analisar o impacto do marketing social, nas redes sociais, como ferramenta eficaz para a redução deste estigma. O estudo explora como as campanhas de marketing social nas redes sociais podem contribuir para aumentar a consciencialização, educar a população e promover a procura de ajuda junto de indivíduos com problemas de saúde mental. Para tal, foi realizada uma investigação quantitativa, com base num questionário online, que recolheu respostas de 154 participantes ativos nas redes sociais. O questionário abordou temas como a perceção sobre saúde mental, o impacto de campanhas de marketing social e a interação dos participantes com estas iniciativas. A análise revelou que as redes sociais, especialmente plataformas como Instagram e Facebook, desempenham um papel central na disseminação de mensagens que desconstroem preconceitos e encorajam comportamentos positivos. Os resultados evidenciam que as campanhas de marketing social nas redes sociais são mais eficazes junto do público mais jovem, devido à maior interação e ao tempo que passam nestas plataformas. Contudo, os dados também indicam que o simples uso das redes sociais não é suficiente para alterar perceções, sendo essencial a criação de conteúdos estratégicos e empáticos que abordem a saúde mental de forma clara e impactante. Este estudo contribui para o aprofundamento do conhecimento sobre as potencialidades das redes sociais enquanto ferramentas de mudança comportamental e cultural, oferecendo recomendações práticas para a implementação de campanhas mais eficazes na redução do estigma da saúde mental.
As redes sociais enquanto ferramenta de Marketing Relacional
Publication . Costa, Afonso Mendes da; Gomes, Nuno Rodrigo Vinhas da Costa; Pereira, Carla Alexandra Barbosa
Ao longo do tempo, o foco das empresas junto do mercado tem sofrido diversas alterações, tendo-se assistido a uma transição do foco na transação e no mercado de massas, para uma preocupação individualizada, personalizada e cuidada. Com a evolução da internet, as empresas têm procurado uma digitalização cada vez maior de todos os seus processos, podendo corresponder às necessidades dos seus clientes de uma forma mais adequada. De igual forma, também a comunicação das marcas passou a ser feita de forma diferente, havendo uma maior utilização das redes sociais enquanto ferramenta de criação, aproximação e interação de uma leal comunidade de seguidores. Neste sentido, o principal objetivo deste projeto passa por perceber de que forma poderão as redes sociais atuar como ferramenta de marketing relacional, tendo sido, para tal, utilizada uma abordagem metodológica qualitativa por meio de entrevistas a colaboradores da Tricots Brancal, com contacto com o público ou participação no processo administrativo da empresa. As entrevistas permitem reconhecer, de forma consensual, a importância das redes sociais enquanto ferramenta de comunicação e aproximação com os clientes com a empresa, tendo sido apresentadas formas de aumentar a interação com a marca, através das diversas redes sociais. O contributo dado por este projeto permite a realização de uma estratégia para as redes sociais, capaz de criar uma comunidade próxima da marca, para que seja possível o desenvolvimento de relações fortes e duradouras entre a Tricots Brancal e os seus clientes.