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Knowledge intensive business services (KIBS) in Portugal: location and innovative capacity

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Resumo(s)

Within the service industry, the swift growth of the KIBS (Knowledge Intensive Business Service(s)) sector has played a crucial role in innovation processes. Above all, this role is confirmed by the fact that such entities do not turn in a simple performance in innovation activities as would be the case in simply meeting the needs of prevailing levels of demand or, more specifically, their clients. Instead, they establish bridges of knowledge and points of innovation between companies and science. The literature goes so far as to identify the origins of the third industrial revolution with the importance attributable to KIBS. While the debate on the growth of KIBS unfolds around these new specialist fields and the growth in the tertiary sector in general, there is ever growing recognition that both new manufacturing processes and new services and innovations in more general terms increasingly derive from KIBS. Our interest in KIBS derives from a position broadly defended by a wide range of authors (Muller, 2001; Howells and Tether, 2004; Toivonen, 2004; Koch and Stahlecker, 2006): the irrefutable role played by KIBS in the development of their surrounding regions. In the Thesis below, we have sought to study these companies across four fundamental research facets: (i) location; (ii) cooperation with universities; (iii) factors of innovation and (iv) innovative and competitive capacities. To approach factors of location, we deployed exploratory factorial analysis and Logit regression modelling and found that in this aspect, there was statistical significance for rural and urban KIBS. The results revealed that rural KIBS are essentially influenced by personal motivations and their owners tend to be younger and with fewer years of experience. In the case of urban KIBS, the main factor is the prevailing business conditions in the location with entrepreneurs tending to be older and with more years of experience. Our analysis of cooperation between KIBS and universities involved the application of exploratory factorial analysis and a logit regression model. Our findings show that the probability of KIBS establishing partnerships with universities rises in accordance with the levels of proximity and trust, the types of cost associated with such partnerships and the age of the entrepreneur. Furthermore, we encounter no difference in terms of either location or typology. The results also enable us to conclude that there is a statistically significant effect between the employment of staff with higher education, the age and academic background of the company owner, and the logistical probability of the company locating in rural areas. This means that, while there is little or no direct cooperation between universities and KIBS companies, there is a transfer of knowledge courtesy of the university graduates employed in these professions. The level of graduate employment is high at both rural and urban KIBS. To study the factors of innovation, we made recourse to confirmatory factorial analysis with the objective of verifying whether the strategy, the organisation, the learning, the networks and the process, influence the innovation activities ongoing at KIBS. We found that the network factor is of high importance to both KIBS types (professional and technological). However, professional KIBS also returned the strategy factor as the driver of innovation while technological KIBS attributed greatest priority to learning as a factor for innovation. Furthermore, no statistically significant differences were identified between rural and urban located KIBS. Finally, we applied structural equations for analysis of the innovative and competitive capacities of KIBS and evaluating up to just what point innovation depends on the nature of the service (technological or professional) and location (rural and urban). Firstly, the results of certain analytical processes found that the innovative capacities of the different types of rurally located KIBS displayed no statistical significance while at KIBS in urban locations, professional KIBS companies innovated less than their technological peers and the latter thereby proved able to simultaneously turn in better financial performance and hence may be deemed more competitive.
Dentro da indústria dos serviços, o rápido crescimento do sector dos KIBS (Knowledge Intensive Business Service) tem evidenciado um papel crucial nos processos de inovação. Este papel é afirmado, acima de tudo, pelo facto destes não terem uma performance simples na actividade inovadora, como seria a de atenderem, simplesmente, aos desejos da procura e, mais especificamente, ao desejo dos seus clientes, mas por criarem pontes de conhecimento ou pontes de inovação entre as empresas e a ciência. Defende-se também que a origem de uma terceira revolução industrial está na importância que tem que se dar aos KIBS. Embora o debate sobre o crescimento dos KIBS se desenrole em torno das suas novas especializações e do crescimento do sector terciário em geral, é cada vez mais notório que, tanto os novos processos de fabrico como os novos serviços e inovações em geral têm cada vez mais a sua origem a partir dos KIBS. Tendo em conta a importância vital do sector dos KIBS, para a competitividade de qualquer economia, pretendemos na nossa investigação analisar os factores de localização do sector dos KIBS em Portugal e compreender a sua contribuição na capacidade inovadora e competitiva. Para isso, e com base na natureza dos KIBS (profissionais e tecnológicos) e o tipo de região (rural e urbano) visamos averiguar em que medida o tipo de natureza dos KIBS explica de forma distinta (ou não) a sua capacidade inovadora e competitiva. Face ao presente enquadramento da problemática em estudo, são levantadas as seguintes quatro questões de investigação: 1. Quais os factores que explicam a localização dos KIBS nas diferentes regiões rurais e urbanas? 2. Qual o nível de cooperação entre os KIBS e as universidades? 3. Quais os factores que influenciam as actividades de inovação dos KIBS? 4. Existem diferenças ao nível da capacidade inovadora competitiva e o tipo de KIBS? Se sim quais? E qual a sua relação com o desempenho financeiro? Tendo por base estas questões de investigação, são propostos na presente tese os seguintes objectivos: 1. Identificar os factores que influenciam a escolha de localização dos KIBS rurais e urbanos; 2. Analisar os modos de transferência de conhecimento entre os KIBS e as universidades 3. Identificar os fatores de inovação dos KIBS. 4. Averiguar até que ponto o nível de inovação dos KIBS depende do tipo de serviços (tecnológico vs. profissional), da sua localização (rural vs. urbano) e de que modo esta inovação influencia o seu desempenho financeiro Na análise dos factores de localização utilizamos a análise factorial exploratória e a regressão modelo Logit, verificamos que a este nível apenas houve significado estatístico para os KIBS rurais e urbanos. Os resultados evidenciaram que os KIBS rurais são influenciados essencialmente por motivações pessoais, e os seus empresários são mais novos e têm menos anos de experiencia. No caso dos KIBS urbanos o principal factor que influencia a sua localização são as condições económicas da localidade, e os seus empresários são mais velhos e têm mais anos de experiencia. Na análise da cooperação entre KIBS e universidades foram usadas uma análise factorial exploratória e uma regressão modelo logit. Constatou-se que a probabilidade das empresas estabelecerem parcerias com instituições de ensino superior é positivamente influenciada por relações de proximidade e confiança, pelos tipos de custos associados à criação da cooperação e pela idade dos proprietários. Porém, não se verificaram diferenças ao nível de localização e tipologia. Os resultados permitiram ainda concluir que existe um efeito, estatisticamente significativo, da empregabilidade de trabalhadores com ensino superior, da idade e formação académica dos proprietários, sobre o logit da probabilidade da empresa se localizar em áreas rurais. Isto significa que, apesar de não existir uma colaboração directa entre as instituições de ensino superior e as empresas KIBS, existe uma transferência de conhecimento gerado pelas universidades nos profissionais empregados. A média de empregabilidade de profissionais com ensino superior é elevado tanto nos KIBS rurais como urbanos. No estudo dos factores de inovação recorremos à analise factorial confirmatória no sentido de verificarmos se os cinco factores: estratégia, organização, aprendizagem, redes e processo, influenciam as actividades de inovação dos KIBS. Concluímos que o factor redes é importante para ambos tipos de KIBS (profissional e tecnológico). Contudo, os KIBS profissionais evidenciam o factor estratégia como o principal factor à inovação enquanto que para os KIBS profissionais é a aprendizagem o factor mais importante. Não se verificaram diferenças estatísticas significativas ao nível da localização. Por fim, recorremos ao modelo de equações estruturais para analisar a capacidade inovadora e competitiva dos KIBS e avaliar até que ponto o seu nível de inovação depende da natureza de serviço (tecnológico ou profissional) e localização (rural e urbano). Em primeiro lugar, verificou-se que os KIBS rurais não tinham qualquer significado estatístico no nosso estudo. Relativamente aos KIBS urbanos, os resultados evidenciam que os KIBS profissionais inovam menos que os tecnológicos e estes têm um melhor desempenho financeiro, logo são considerados mais competitivos.

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Palavras-chave

Knowledge Intensive Business Services Innovative capacity Indústria dos serviços - Inovação Indústria dos serviços - Empreendedorismo

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