| dc.contributor.author | Gonçalves, Gisela | |
| dc.date.accessioned | 2020-02-04T10:48:53Z | |
| dc.date.available | 2020-02-04T10:48:53Z | |
| dc.date.issued | 2011 | |
| dc.description.abstract | Tendo como pano de fundo o estudo de caso da BP, o objectivo principal deste artigo consiste em perceber como as organizações modernas recorrem a estratégias discursivas de responsabilização para se legitimarem como actores sociais. Pretende-se reflectir como através de narrativas que oscilam entre a defesa e a culpa, as empresas defendem a sua imagem aos olhos da opinião pública. Esta reflexão parte do pressuposto de que o discurso organizacional - tal como as pessoas, o dinheiro, a matéria-prima, ou as máquinas – é um recurso das organizações que pode ser utilizado para resolver problemas. Além disso, subjaz ao nosso raciocínio a ideia de que o processo comunicacional promovido pelas relações públicas não deve ser interpretado apenas como spin control, mas antes como um processo de criação de significados partilhados entre a organização e os seus diferentes públicos. | pt_PT |
| dc.description.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | pt_PT |
| dc.identifier.citation | Gonçalves, G. (2011). Narrativas de defesa e culpa nos discursos organizacionais, in A. J. Palacios & J. Paulo Serra (org.) Pragmática: Comunicação Publicitária e Marketing (pp. 85-100), Livros LabCom, Covilhã. ISBN: 978-989-654-067-8 | pt_PT |
| dc.identifier.isbn | 978-989-654-067-8 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.6/8982 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.peerreviewed | yes | pt_PT |
| dc.publisher | Labcom Books | pt_PT |
| dc.relation.publisherversion | http://www.labcom-ifp.ubi.pt/livro/27 | pt_PT |
| dc.subject | Comunicação de crise | pt_PT |
| dc.subject | British Petroleum - BP | pt_PT |
| dc.subject | Narrativas organizacionais | pt_PT |
| dc.subject | Gestão de crise | pt_PT |
| dc.title | Narrativas de defesa e culpa nos discursos organizacionais | pt_PT |
| dc.type | book part | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| oaire.citation.conferencePlace | Covilhã | pt_PT |
| oaire.citation.endPage | 100 | pt_PT |
| oaire.citation.startPage | 85 | pt_PT |
| person.familyName | Gonçalves | |
| person.givenName | Gisela | |
| person.identifier | 1592602 | |
| person.identifier.ciencia-id | A313-615F-1256 | |
| person.identifier.orcid | 0000-0001-7001-3622 | |
| person.identifier.rid | F-6579-2015 | |
| person.identifier.scopus-author-id | 26635267900 | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | bookPart | pt_PT |
| relation.isAuthorOfPublication | b130dfc2-19a3-4f48-b753-9d29d0316ad1 | |
| relation.isAuthorOfPublication.latestForDiscovery | b130dfc2-19a3-4f48-b753-9d29d0316ad1 |
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