FAL - DCFP | Dissertações de Mestrado e Teses de Doutoramento
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Browsing FAL - DCFP | Dissertações de Mestrado e Teses de Doutoramento by Author "Alves, Andreia Filipa de Sousa"
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- Desafios e Estratégias na Gestão de Eventos na Universidade da Beira Interior - O Estudo de Caso: ICEUBI2024Publication . Alves, Andreia Filipa de Sousa; Estevão, Cristina Maria SantosEsta dissertação tem como objetivo analisar a perceção dos participantes do Congresso ICEUBI2024, promovido pela Universidade da Beira Interior (UBI), com o intuito de identificar os principais desafios enfrentados e as estratégias adotadas na gestão do processo de organização do evento. O estudo insere-se no âmbito da comunicação organizacional e das relações públicas, considerando os eventos académicos como instrumentos de visibilidade institucional, projeção da imagem e fortalecimento da relação com os stakeholders. A investigação adotou uma abordagem de estudo de caso e recorreu à aplicação de um questionário junto dos participantes do evento, combinando questões fechadas com escala de Likert e perguntas abertas de natureza exploratória. No plano quantitativo, os dados foram tratados através do software SPSS, incluindo análise de frequências, médias, medianas, desvio padrão, valores mínimos e máximos, bem como a avaliação da consistência interna das dimensões com recurso ao Alpha de Cronbach. As respostas às questões abertas foram analisadas qualitativamente, proporcionando uma compreensão mais aprofundada das perceções expressas. Os resultados revelam uma perceção globalmente positiva dos participantes relativamente ao ICEUBI2024, destacando-se o rigor do planeamento, a eficácia da coordenação de equipas e a qualidade da comunicação interna. Foram ainda identificadas oportunidades de melhoria, nomeadamente na sinalização dos espaços e na gestão das sessões paralelas. A convergência entre os dados quantitativos e qualitativos reforça o valor atribuído à experiência académica e institucional proporcionada pelo evento. Este estudo contribui para a compreensão do papel dos eventos no contexto universitário, realçando a importância da perceção dos públicos na avaliação das práticas organizacionais. As principais limitações residem na análise de um único caso e na abrangência dos dados recolhidos. Para investigações futuras, sugere-se a realização de estudos comparativos entre diferentes instituições e a exploração de dimensões emergentes como a acessibilidade, a sustentabilidade e a digitalização na organização de eventos académicos.