FAL - DCFP | Dissertações de Mestrado e Teses de Doutoramento
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- Produção semiautomática de notícias: O caso do Prosebot/ZeroZeroPublication . Gonçalves, Adriana Alexandra Antunes ; Canavilhas, João Manuel MessiasO crescente uso de sistemas de Inteligência Artificial (IA) nas redações tem promovido novas formas de fazer jornalismo, assim como questionamentos e preocupações sobre as suas implicações na prática jornalística. Estas tecnologias são aplicadas nas várias etapas do processo jornalístico, desde a recolha, à produção e à distribuição nas plataformas digitais. Um dos subcampos da IA é o Processamento de Linguagem Natural (PLN), uma técnica utilizada na produção automática de texto. Esta tecnologia encontra-se em expansão no jornalismo, dando lugar à prática do jornalismo semiautomático, ou seja, aquele que utiliza sistemas computacionais ou algoritmos para produzir notícias automaticamente, com uma intervenção humana residual. A aplicação desta tecnologia tornou-se possível devido a um conjunto de fatores, entre eles, o desenvolvimento da capacidade de armazenamento de informação e a abundância de dados estruturados que se encontram acessíveis na Internet. Os sistemas de automação de texto têm sido aplicados maioritariamente em assuntos que envolvam dados estatísticos estruturados, entre eles: resultados desportivos, oscilações nas bolsas de valores, alertas meteorológicos e resultados eleitorais. Os textos produzidos de forma semiautomática obedecem a modelos textuais que têm como base notícias escritas por jornalistas, com uma estrutura frásica simples e repetitiva. Em Portugal, a produção semiautomática de texto nos meios de comunicação encontra-se ainda numa fase incipiente. O primeiro caso de uso regular desta tecnologia é o jornal digital desportivo ZeroZero, que desenvolveu internamente o sistema Prosebot, lançado em 2021. Este algoritmo destina-se a escrever sínteses de várias competições de futebol, em Portugal e noutros países, escrevendo em várias línguas para além do português. O software elabora sínteses instantâneas sobre cada jogo com recurso a uma base de dados do próprio jornal, que é continuamente alimentada com as informações de cada jogo. O Prosebot dá resposta a um fluxo contínuo de jogos que acontecem todos os fins de semana, em campeonatos nacionais e distritais. Esta estratégia inovadora contribui para uma disrupção no sistema informativo e um conjunto de desafios económicos, profissionais e éticos. Como tal, torna-se pertinente questionar: De que forma a produção semiautomática de texto influencia os profissionais de redação, as práticas jornalísticas e a organização noticiosa? Com base neste problema de pesquisa, o principal objetivo é compreender como é que a produção semiautomática de notícias transforma o trabalhos nas redações. Para concretizar este objetivo, a investigação estuda o caso do Prosebot/ZeroZero a partir de uma abordagem qualitativa, com entrevistas semiestruturadas e um grupo focal com os profissionais da redação.
- Não é só futebol: As ações de comunicação e responsabilidade social dos clubes da I Liga de Portugal e da Série A do BrasilPublication . Rocha, Fernando Jesus da; Morais, Ricardo José Pinheiro FernandesDesde o início dos anos 2000, a responsabilidade social afirmou-se como uma dimensão estratégica das organizações, impulsionada pelas metas globais voltadas para a justiça social e a sustentabilidade. Nesse contexto, o desporto, e em particular o futebol, passou a integrar de modo mais estruturado os debates sobre impacto social e o posicionamento público face a temas sensíveis. Este novo enquadramento reforçou o papel dos clubes enquanto agentes com elevado prestígio social e vínculo comunitário, tornando-os atores na promoção do desenvolvimento social. Por meio de ações de sensibilização, intervenções diretas nas comunidades e da adoção de práticas corporativas, os clubes têm vindo a assumir uma função que transcende o desempenho desportivo e contribui para uma sociedade mais consciente e solidária. Também nos contextos português e brasileiro se verifica esta tendência. Em ambos, a ligação emocional entre clubes e adeptos cria condições favoráveis para que as iniciativas de responsabilidade social reforcem essa relação e contribuam para a legitimação institucional dos clubes. Nota-se ainda uma expansão significativa destas práticas, acompanhada de maior cobertura mediática por meio das suas próprias plataformas digitais, o que confirma o reconhecimento da responsabilidade social como um recurso estratégico de diálogo com os stakeholders e de afirmação de princípios alinhados com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável, assentes na Agenda 2030. Partindo do universo dos clubes de futebol de elite em Portugal e no Brasil, esta investigação procura compreender a importância atribuída à comunicação da responsabilidade social no contexto organizacional desportivo. Para isso, adota-se uma estratégia metodológica baseada na triangulação da recolha de dados, que articula três dimensões: a análise das plataformas digitais dos clubes, com destaque para as publicações de responsabilidade social nas páginas oficiais de Facebook ao longo de um ano; entrevistas com os profissionais de comunicação institucional, de modo a explorar motivações, desafios e prioridades dessa prática comunicacional; e um inquérito dirigido aos adeptos, para captar as suas perceções sobre a relevância e a visibilidade das ações promovidas pelos clubes. Esta abordagem integrada permite mapear os temas, formatos e estratégias mais frequentes na comunicação da responsabilidade social, bem como avaliar a forma como são percecionados pelos públicos. O cruzamento destas perspetivas procura, ainda, aferir a coerência entre o discurso institucional e a perceção dos adeptos, bem como identificar o posicionamento estratégico que a comunicação da responsabilidade social ocupa nos clubes. Estes são os pilares que sustentam um trabalho ancorado nos estudos sobre a evolução das organizações, a Comunicação Organizacional e a responsabilidade social, com o objetivo de contribuir para o avanço do conhecimento sobre a comunicação estratégica no desporto, abordagem que ainda é escassa. A tese procura, assim, traçar um panorama da importância atribuída pelos clubes à comunicação da responsabilidade social, numa perspetiva alinhada à Agenda 2030, e assente numa cultura de compromisso orientada para o bem comum, na qual a comunicação assume uma posição de mediação. A partir desse percurso teórico e empírico, propõe-se, como contributo final, o modelo de comunicação +qFUT, uma proposta que visa integrar, de forma estratégica, a responsabilidade social no ecossistema comunicacional dos clubes de futebol, traduzindo as evidências do estudo numa ferramenta aplicável à realidade organizacional dos clubes, independentemente da sua dimensão, e reúne diretrizes que combinam identidade institucional, comunicação interna e externa.
- A Ansiedade na Era Digital: A Transformação da Angústia à Luz de Jean-Paul SartrePublication . Oliveira, Thaís de Sá; Nascimento, André Barata; Castro, Fernando José Gastal deA era digital instaurou um novo regime de presença e ação, no qual a liberdade humana se exerce sob mediações técnicas e algorítmicas que antecipam, modulam e quantificam cada ato. Nesse contexto, o problema filosófico que orienta esta investigação consiste em compreender como a experiência originária da angústia – pela qual o ser humano se descobre condenado à liberdade – foi historicamente transfigurada em ansiedade digital, uma forma difusa de alienação e sofrimento que caracteriza a subjetividade contemporânea. Trata-se de interrogar o modo de ser do para-si em um mundo em que as mediações técnicas precedem e orientam a transcendência, convertendo a liberdade em cálculo e a escolha em probabilidade. O objeto da tese é examinar a relação entre liberdade, angústia e ansiedade no pensamento de Jean-Paul Sartre, em diálogo com o contexto técnico e cultural da era digital. A análise concentra-se nas obras de Sartre produzidas entre 1936 e 1960 – da psicologia fenomenológica à Crítica da Razão Dialética – período em que se estruturam as categorias centrais de sua fenomenologia existencial: intencionalidade, emoção, imaginação, liberdade, má-fé, temporalidade e o prático-inerte. Essas categorias são reinterpretadas à luz das mediações digitais contemporâneas, trazendo a filosofia de Sartre ao diálogo com teóricos da cibercultura e da sociologia do tempo, como Pierre Lévy, Manuel Castells, Jean Baudrillard, Sherry Turkle, Marc Augé, Hartmut Rosa, Byung-Chul Han, e André Barata. A hipótese central sustenta que a ansiedade digital constitui um desdobramento histórico e ontológico da má-fé – entendida como a tentativa da consciência de escapar à angústia inerente à liberdade. Argumenta-se que a ansiedade emerge como conduta psicofísica pela qual o ser humano busca atenuar o confronto com o nada que o fundamenta, ao mesmo tempo em que interioriza as coerções de um mundo tecnicamente mediado. Assim, a liberdade acaba por se traduzir em heteronomia técnica, reproduzida pelas estruturas do prático-inerte algorítmico. A pesquisa adota uma abordagem tripla: fenomenológica, para descrever a ansiedade digital como experiência intencional da consciência, evitando reduzi-la à patologia; hermenêutica, para reinterpretar as categorias centrais de Sartre no contexto contemporâneo da tecnologia e das redes digitais; e crítico-interdisciplinar, para dialogar com as teorias da aceleração, da atomização e da precariedade temporal, integrando-as à ontologia fenomenológica da liberdade. A trajetória argumentativa se desenvolve ao longo de seis capítulos interligados. O primeiro reconstrói a psicologia fenomenológica do jovem Sartre, examinando a intencionalidade, a emoção, a imaginação e a categoria do mágico como fundamentos ontológicos da liberdade. O segundo analisa a ontologia fenomenológica de O Ser e o Nada: Ensaio de Ontologia Fenomenológica, abordando liberdade, angústia, má-fé e intersubjetividade. O terceiro desenvolve a dialética entre liberdade e alienação por meio do método progressivo-regressivo e das mediações do prático-inerte. O quarto transpõe essa dialética para o contexto digital, interpretando o ciberespaço como manifestação contemporânea do prático-inerte e analisando seu papel na estruturação da experiência. O quinto investiga a crise da temporalidade na modernidade tardia, articulando a noção sartriana de ek-stasis com as teorias da aceleração, da atomização e da precariedade. Por fim, o sexto propõe uma interpretação fenomenológica da ansiedade digital como experiência psicofísica diante da angústia existencial, examinando manifestações paradigmáticas – como avatares, ghosting, doomscrolling e FOMO – e suas implicações ético-políticas. A tese demonstra que a ansiedade digital não é um sintoma clínico, mas um desdobramento histórico da má-fé, na qual a liberdade se oculta sob as mediações técnicas do algoritmo. Ao integrar a ontologia fenomenológica de Sartre às estruturas da cibercultura, o trabalho oferece uma interpretação original da subjetividade contemporânea como experiência de liberdade alienada – em que o sujeito busca escapar da indeterminação refugiando-se nas garantias do código. Sua principal contribuição consiste em oferecer a primeira sistematização filosófica da ansiedade digital como atualização histórica da fuga da angústia existencial pela má-fé, reposicionando a ontologia sartriana no centro dos debates contemporâneos sobre tecnologia, temporalidade e sofrimento na era digital.
- O Marketing Digital como fator de atração de Clientes: Caso NCR AngolaPublication . Armando, Edna Delfina Félix; Gonçalves, Gisela Marques PereiraTendo como base a relação entre o marketing digital e a atração de clientes, a presente pesquisa tem como objetivo aferir em que medida os mecanismos de marketing digital adotados na empresa NCR Angola afiguram-se estratégicos para fomentar a adesão aos seus serviços e produtos. Neste sentido, o estudo passa pela análise das estratégias de marketing digital adotadas pela NCR-Angola, uma empresa vocacionada para a venda e assistência técnica de equipamentos informáticos e eletrónicos, para atração de clientes, tomando como base a realidade do fenómeno do marketing digital. Trata-se de uma pesquisa de caráter descritivo, que recorreu a técnicas variadas para recolha e tratamento dos dados. A recolha dos dados foi feita com recurso à entrevista estruturada, análise documental e análise de conteúdo ao website da empresa em apreço. Procedeu-se também à análise das publicações no Facebook e no Instagram, para perceber o seu poder de atração de clientes. Os dados demostraram a existência de uma correlação positiva entre os conteúdos publicados e a atração de clientes, como fim último das estratégias de marketing digital desenvolvidas pela empresa. Os resultados alcançados permitem concluir que a adoção de estratégias de marketing digital, baseadas nos investimentos em campanhas de conteúdos atrativos para a fidelização de clientes e estratégias de busca, dão garantia de maior visibilidade dos conteúdos.
- A Comunicação Estratégica nos eSports: A Publicidade e o Branding nos Esportes EletrônicosPublication . Oliveira, Caio Henrique Pereira de; Elias, Herlander AlvesEsta dissertação analisa o papel da comunicação estratégica no ecossistema dos eSports, entendendo-os como um fenômeno mediado que articula competição, cultura digital, entretenimento e práticas profissionais. A investigação assume uma abordagem teóricoreflexiva, fundamentada na revisão crítica da literatura e na observação exemplificativa de práticas amplamente reconhecidas no setor, sem recorrer à recolha sistemática de dados ou à aplicação de métodos empíricos formais. O estudo procura compreender como processos comunicacionais – incluindo mediação digital, branding, publicidade, narrativas competitivas e atuação de plataformas – contribuem para a consolidação dos eSports como indústria cultural global. A análise integra autores das áreas da comunicação, média digitais, cultura gamer e estudos de plataforma, articulando conceitos de participação, identidade competitiva, construção de valor simbólico e envolvimento das audiências. Conclui-se que a comunicação estratégica desempenha um papel estruturante na legitimação e expansão dos eSports, ao moldar experiências, discursos e relações entre equipas, marcas, plataformas e comunidades. O trabalho oferece uma leitura integrada de um campo teórico disperso e identifica eixos relevantes para investigações futuras de caráter empírico.
- O texto filosófico como base para a construção do ensaio filosóficoPublication . Praseres, Janilce Silva; Amaral, José António Campelo de Sousa; Domingues, José António DuarteA realização deste Relatório tem como objetivo abordar a importância do trabalho filosófico desenvolvido por meio ações estratégicas de ensino, interpretação e análise do texto filosófico, que possibilitem ao aluno do ensino secundário o desenvolvimento de competências que promovam a problematização, concetualização e argumentação, como base fundamental para a produção de um ensaio filosófico no âmbito do contexto escolar. Dada a complexidade do contexto escolar e da própria sala de aula, apresentam-se estratégias orientadas de ensino para a descoberta do texto filosófico por parte dos alunos, tais como leitura de textos diversos, produções escritas, trabalho colaborativo ou individual, entre outras que tornem o texto como elemento central. Verifica-se ainda em que medida o texto auxilia no desenvolvimento do aluno como aprendente ativo e responsável, e contribui para que seja questionador, crítico, informado e auto-avaliativo.
- A Importância do Debate Televisivo entre Líderes Partidários no Resultado Eleitoral: O caso das Legislativas 2025Publication . Cardoso, Pedro Miguel Felicio; Alves, Anabela Maria Gradim; Francisco, Nuno Alexandre de Oliveira MarquesEsta dissertação de mestrado analisa a importância dos debates televisivos entre líderes partidários para as Eleições Legislativas 2025. Poucos são os estudos que podemos encontrar em que o foco são debates televisivos, sendo mesmo uma raridade no panorama académico português. Reconhecendo a potencial influência desses debates na formação da opinião pública e nas intenções de voto, este estudo pretende não só preencher a lacuna existente, oferecendo uma análise exploratória de como os debates moldam a perceção dos eleitores e afetam os resultados eleitorais, como também perceber a influência que estes tiveram em 2025, após um dos casos políticos mais mediáticos dos últimos anos. Para alcançar esses objetivos, será feita uma abordagem metodológica abrangente que inclui uma revisão teórica, inquéritos por questionário e a análise da relação entre a emissão dos debates e evolução das intenções de voto. Os inquéritos por questionário foram realizados com o objetivo de coletar dados acerca das opiniões dos eleitores quanto aos debates televisivos pré-eleitorais, na forma como estes influenciam a sua intenção de voto e até mesmo na forma como os eleitores percecionam os debates. A relação que foi analisada foi entre cinco sondagens e quatro grupos de debates televisivos, de maneira a perceber como é que os partidos se comportaram nas intenções de voto dos eleitores ao longo da época de debates e a emissão destes, e posteriormente relacionar esses dados com os resultados eleitorais oficiais do dia 18 de maio de 2025. Os resultados deste estudo proporcionarão uma visão abrangente sobre a relevância dos debates televisivos no contexto das eleições legislativas de 2025, destacando a sua importância na dinâmica eleitoral e mediática, como também nos resultados. A utilização combinada destes métodos garantiu uma análise robusta, oferecendo insights valiosos para políticos, analistas e o público em geral sobre a importância dos debates televisivos na democracia contemporânea em Portugal.
- Entre a neve e o gelo: Uma Análise da Cobertura Jornalística dos Desportos de Inverno em Portugal - O Caso do Record, A Bola e O JogoPublication . Proença, Milene Maria Rocha; Filho, Geraldo Magela de FátimaOs media têm um papel fundamental na projeção dos desportos, seja em transmissões de rádio, televisão ou notícias de imprensa. Nas últimas décadas, os media juntamente com as redes sociais têm tido uma grande influência no mundo desportivo e na promoção do desporto, quer em Portugal, quer no resto do mundo. No obstante, essa influência pode gerar tanto efeitos positivos como negativos. Na maioria dos casos, as redes sociais permitiram a disseminação de vários tipos diferentes de desportos, não apenas a divulgação dos tradicionais. Este tema justifica-se pela pertinência em entendermos o papel que os media têm na projeção dos desportos de inverno. Numa primeira instância, procedeu-se ao enquadramento teórico, onde é feita uma contextualização dos desportos de inverno e do jornalismo desportivo. Posteriormente, é apresentado o estudo empírico, onde é feita uma análise de conteúdo de três jornais desportivos nacionais disponíveis online: o Record, O jogo e A Bola, entre 2022 e 2024, de todas as notícias publicadas pelos mesmos sobre as modalidades de inverno. Esta análise surgiu da ideia de querer explorar a atenção que a imprensa nacional desportiva dá aos desportos de inverno e qual a frequência de notícias publicadas nesse espaço de tempo, caraterizando as mesmas com diversas categorias, como a interatividade comunicativa, a multimedialidade ou géneros textuais presentes na cobertura jornalística. Os resultados, como o facto de o Record ser o jornal com mais notícias sobre desportos de inverno, ou o ano com mais peças ser 2022, revelam um jornalismo desportivo ainda enraizado em práticas mais convencionais, apesar de todo o potencial oferecido atualmente pelas ferramentas digitais. Deste modo, a investigação contribuiu para a compreensão da tradição e da inovação quanto ao jornalismo desportivo, em Portugal, neste caso, quanto à abordagem que os media têm com os desportos de inverno.
- O Papel da Comunicação na Organização de um Evento DesportivoPublication . Lopes, Margarida Isabel Rodrigues; Paço, Arminda Maria Finisterra doNa atualidade, a comunicação municipal não se cinge ao nível político, pelo que é preciso alargar o seu âmbito de comunicação e utilizar diferentes técnicas para conseguir captar a atenção da população para eventuais eventos a decorrer e elaborados pelo município. Neste contexto, as redes sociais têm um papel fundamental e permitem fazer chegar a informação a toda a população. Para existir comunicação municipal é necessário existir “comunicação”, que é uma ferramenta essencial para qualquer organização. A comunicação é uma forma de transmitir informações, pensamentos, ideias ou mensagens que podem ser verbais ou não verbais. Este relatório tem como objetivo principal perceber melhor o papel da comunicação na organização de um evento desportivo mais precisamente compreender o papel que as redes sociais têm para a divulgação dos eventos desportivos. O presente relatório de estágio surge da realização do estágio curricular na divisão de comunicação e na divisão de desporto e associativismo na Câmara Municipal de Abrantes, com a duração de três meses. As atividades realizadas incidem sobre o trabalho nas redes sociais a nível de divulgação de eventos desportivos e na presença nesses mesmos eventos e num futuro melhoramento/atualização do website do município.
- Instagram como ferramenta de comunicação em Instituições de Ensino SuperiorPublication . Gonçalves, Mariana Antão; Gonçalves, Gisela Marques PereiraAtualmente, as redes sociais têm um papel essencial na comunicação das organizações, incluindo nas Instituições de Ensino Superior. Estas necessitam de adaptar as suas estratégias de comunicação para acompanhar o público-alvo. Este relatório resulta de um estágio curricular realizado no Gabinete de Marketing, Imagem e Comunicação da Universidade da Beira Interior, no âmbito do Mestrado em Comunicação Estratégica: Publicidade e Relações Públicas. Este tinha como principal objetivo complementar o plano de estudos teóricos, com uma vertente mais prática do mesmo. Na seguimento do estágio, foi feita uma análise de conteúdo ao perfil de Instagram de cinco Universidades Públicas Portuguesas: Universidade da Beira Interior, Universidade de Aveiro, Universidade do Algarve, Universidade de Coimbra e Universidade de Évora. Esta análise tinha como pergunta de partida: De que forma as Instituições de Ensino Superior Público Universitário Portuguesas utilizam as redes sociais como ferramentas de comunicação estratégica? E tinha como principal objetivo perceber as principais estratégias adotadas pelas Universidades Públicas Portuguesas no Instagram para fomentar um maior envolvimento com os estudantes. Conclui-se que as Instituições de Ensino Superior devem procurar equilibrar o tipo de comunicação informativa com uma comunicação criativa. Devem apostar em conteúdos mais apelativos, dinâmicos, e com temáticas próximas aos estudantes, de forma a transformar a visibilidade em envolvimento.